天猫养车益津南路店正式运营后,首月实现盈亏平衡
对此,吴俊卿归功于过去老客的积累和天猫养车强调服务体验的一体化运营模式。
吴俊卿认为,与其他互联网巨头背书的汽车维保平台相比,天猫养车更偏重线下运营的标准化和优质的服务体验,再借助天猫养车的国民品牌效应,天猫养车的实力就对下沉市场构成了“降维打击”,即便是从前不“触网”的门店,加盟天猫养车后,门店也能在品牌形象、运营管理和顾客体验上获得全方位的改观。
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益津南路店宽敞整洁的维保工位
“下沉市场的特点是分散、缺乏品牌,天猫养车模式帮助下沉市场经营者在巩固和凝聚中高端客户群体的同时,顺势开拓年轻化市场,让门店的客群结构更加均衡,经营更加高效。”
转型天猫养车门店后的成功让吴俊卿愈发雄心勃勃,更多加盟店的蓝图已在吴俊卿的规划之中。
“据我自己的统计,我所有门店的工位数只占到了整个霸州市场的4%,这其中还有很大的增长空间。对于计划中的多个加盟门店,我的经营核心还是服务好中高端客户群体,借助天猫养车模式放大前些年积累的市场口碑,做好‘小城镇’的维修保养生意。”吴俊卿现在更有信心。