分析了上100家奶茶店倒闭原因,原来是没做好“一个基础三个优”
餐饮界流传着这样一个法则“一个基础三个优”,基础是地点,选对地址意味着客流;三个有:产品、环境、服务。是否能留住顾客,就靠这三个点的比拼。
1、关于选址
众所周知,餐饮选址的第一原则就是向往人流量大的区域。
其次就是要根据自身资金情况和店铺定位去选择合适的位置,而这个过程中有3点需要注意:
1、进入同类产品竞争激烈的区域,且该区域内已有行业领导品牌。
2、被开发商忽悠,盲目进入未成熟片区的新场地。
3、贪便宜选择位置较偏,人流较少的地段。没有客流量,环境再好、产品再好喝,也没人知道。
2、关于环境
如今很多人选择一家茶饮店消费,并不完全是因为产品有多好喝,而是看中了茶饮店的装修环境空间,约上三五好友在那里休闲放松。
所以茶饮店装修空间必须营造一种舒适、轻松、清新、或高雅的氛围。
3、关于产品
首先颜值上要符合大众审美,其次是要有吸引力,能够为消费者带来新鲜感,最好就是自带流量和话题属性,能够吸引用户关注,引发热议,并利于在各大社交平台传播。
但需要注意的是,虽然颜值很重要,但产品质量才是灵魂,也是顾客而选择回头的关键所在,所以产品味道要好,要卫生健康,才可始于颜值,终于品质!
4、关于服务
茶饮店经营作为餐饮服务业的一种,员工的服务素质将影响店铺的形象和成交率。
所以员工在仪表和亲和力上一定要过关,需要有良好的沟通技巧和服务意识,与顾客交流过程中要注意眼神对接,要面带微笑、热情问候。
除此之外,服务过程中要学会利用话术引导促销来提高客单价,向顾客推荐新品和优惠产品。比如:“新品上市,要不要来一杯尝新” ,“今天XX饮品,第二杯半价”等。
以上就是餐饮经营“一个基础三个优”的介绍,如果你正考虑开奶茶店创业,点击下方“了解更多”可获取亲亲熊猫奶茶品牌资料和开店详情。