0221《情商：为什么情商比智商更重要》——约翰·麦考密克（5）
第五部分 情绪素养
第十五章 情绪盲的代价
1、情绪盲指管理情绪的知识匮乏，情绪不适应环境，缺乏情绪竞争力。
2、抑郁症的原因：个人主义抬头、宗教信仰力量没落、社区和大家庭的支持日趋减少。支持个体对抗挫折和失败的精神力量消失，就会提高失败的破坏程度，把暂时的挫败变成持续绝望的来源。
3、悲观地看待生活中的挫折，感到无助或绝望，是抑郁症的来源。
4、心理疫苗：用积极的心态看待困难可以降低抑郁的风险，不能放任焦虑、悲伤和愤怒等情绪，可以通过想法改变自己的感受。
5、儿童接受相关的情绪和社交竞争力训练，可以帮助他们更好地保护自己免受伤害。
6、情绪技能包括：自我意识；识别、表达以及管理感受；冲动控制和延迟满足；处理压力和焦虑。控制冲动的一个关键能力是了解感受和行动的区别，并学会更好地进行情绪决策，首先要控制行动的冲动，然后在行动之前识别其他替代行动及其后果。很多情绪竞争力属于人际关系方面：理解社会和情绪线索，聆听，消除负面影响，从他人的角度看待问题，并理解在特定情景下什么才是恰当的行为。
第十六章 情绪教育
1、避免冲突的办法：要沟通，不要随意猜测，不要急于下结论。以自信的态度做事，主动倾听，直率地表达感受，但是不能上升为攻击。
2、自我意识：识别和用语言描述感受，发现想法、感受和反应的联系；了解想法或感受是否主导决策；了解替代选择的后果；识别自身的优点和弱点，用积极而现实的态度看待自身。
3、情绪管理：认识到感受的起因，学习处理焦虑、愤怒和悲伤。对决策和行动负责任，遵守诺言。
4、同理心：关键的社会技能，理解他人的感受，站在他人的立场上，尊重人们对事物的不同感受。
5、建立人际关系：学会倾听，恰当地提出问题，在别人的言行及自身反应和判断之间进行区分；自信果断，但不愤怒或者哑忍；学会合作、解决冲突和协商妥协的技巧。
6、学校的使命：除了教学生做事，还要教学生做人。担任社会代理人的角色，确保儿童掌握重要的人生课程，回归古典教育的角色。
7、最理想的情绪素养项目是尽早开始，按照不同的年龄层次因材施教，贯穿整个学校生涯，同时学校、家庭和社区要一起努力。有责任感的成年志愿者充当学生导师，定期陪伴缺乏家庭照顾和关爱的学生。
8、性格的根基是自律，亚里士多德以来的哲学家认为，道德生活的基础是自控。
自我科学课程
1、自我意识：观察并识别自身感受；建立表达感受的词汇体系；了解思想、感受和反应的关系。
2、个人决策：审视自身行为，并了解行为的后果；了解思想或感受是否主导决策；把这些认识运用于性行为和毒品等问题。
3、管理感受：监测“自我交谈”，捕捉自我贬低等负面信息；意识到感受的成因（例如，伤害引发愤怒）；寻找途径应对恐惧、焦虑、愤怒和悲伤。
4、应对压力：学会通过练习、指导性意念、放松技巧减轻压力。
5、同理心：理解他人的感受和担忧，推己及人；欣赏人们感受事物的差异。
6、沟通：有效地谈论感受，善于倾听和提问；把他人的言行与自身的反应或判断区分清楚；传递“我”的信息，而不是一味指责。
7、自我表露：认同开放的价值，建立人际交往中的信任；了解什么时候可以透露私人感受。
8、领悟：识别自身情绪和反应的模式、识别他人相似的模式。
9、自我接受：感到自豪，并以积极的态度对待自身；识别自身的优点和缺点；学会自嘲。
10、个人责任：负责任，识别自身决定和行为的后果，接受自身的感受和心情，遵守承诺。
11、自信：不卑不亢地表述自身的担忧和感受。
