夏日的一早,热浪便起来了。昨夜,我的牙痛得难以入眠,今日不得不去看医生。我站在汉阳七里庙的路边,用手机约了一辆车,很快来电话,一口清晰的普通话:“您好马先生,请问您是在七里庙汉桥路口吗?”我有点儿急切地回答:“是的,是的,请抓紧过来。”“好的,请稍等,我马上到。”果然,不一会儿,一辆外观净洁的小车就稳稳地停在了我的跟前。
开门坐到后座,就进入了凉爽的空间。司机礼貌且热情地打招呼,确认手机号与到达地点,很快驶入汉阳大道,向归元寺附近的口腔医院飞驰。
这车很新、很干净,也宽敞。我不禁夸赞了一句。司机笑道:“去年十二月才添置的新车,十多万呢。”“难怪,你们公司很有实力呀!”“我们是重视并做好服务,不在于多拉快跑。”我随意地聊到司机的工作、社保情况。司机介绍到:“公司给我们都办了社保,这车也专属我们每个司机自己开,绝不允许找人代开,否则容易出事。我们就是在上班,也不累人;也有提成,但很少。专门有人有车上夜班。我们其实也是在做事业。”
听了司机的话,我怦然心动。是啊,他们是在上班,是在做事业,而非承包了车子、一门心思多赚钱快赚钱。原本依法合规地开车赚钱没有错,但过度地追本逐利,就会产生极端的冲动与躁动,就会生出负面结果,导致服务质量降低、车况不佳、粗暴驾驶、疲劳驾驶等等,长此以往必定有害乘客群,也可能毁掉一个公司的事业甚至一个行业。其他任何一种行业莫不如此,应爱自己的职业、尊重自己的服务对象、认认真真地做事、轻松愉悦地做事。凡事皆不宜太过功利。想到这些,我不禁对这位司机以及他的车甚至他所属的公司产生了敬意。
一路上,车开得很稳,很快到达目的地——我要治疗牙齿的地方。我想那里的医生们也一定是在做事业,一定能使我的牙齿术到痛消。我愿我们都在做事业,都在愉悦地工作,都在遵规守纪、一丝不苟、不急不躁地把自己的工作做好做精,成为工匠。
下车后,我毫不犹豫地给这位司机五颗星的评价。
2020年8月6日