开菠萝财经原创
作者 | 苏琦
编辑 | 金玙璠
凌晨 3 点，没有打烊的不仅有 24 小时便利店，还有数以百计的 24 小时虚拟主播直播间。
有用户开始感慨直播届的内卷程度，" 李佳琦的对手已经变成了非人类？"
实际上，早在 2020 年五一期间，就有虚拟偶像在直播间里带货了，彼时虚拟偶像洛天依和李佳琦同台直播，关注度颇高，一度登上微博热搜。
两年过去，虚拟带货主播已经 " 跑进 " 各大平台直播间。
2021 年 11 月，快手虚拟主播 " 关小芳 " 亮相快手小店直播间。
2022 年 2 月，京东美妆虚拟主播 " 小美 " 现身 YSL、欧莱雅、科颜氏等超 20 个美妆大牌直播间。
2022 年 4 月，淘宝公布 2022 年直播营销三大方向，其中虚拟主播和 3D 场景成为直播增量市场。
在直播电商强监管和元宇宙热潮的双重背景下，虚拟带货主播成为 MCN 机构和各大直播电商平台重推的新增量，仿佛这是 2022 年直播电商界的新趋势，不可错过。
但虚拟带货主播的技术成本较高、没有公认的定价标准；不同技术手段下的虚拟主播价格天壤之别；大部分虚拟主播没有互动，需要真人主播辅助；转化率尚不及真人主播。种种局限，让需要掏出真金白银的商家有所顾虑。
虚拟人带货，到底需要哪几种技术手段？想入场，要花多少成本？各方都在助推虚拟带货主播，品牌和商家又该如何选择？虚拟带货主播到底是噱头还是趋势？本文将试图解答这些问题。
虚拟主播带货，有人买单吗？
目前，虚拟带货主播从技术驱动方式上可以分成两种，一种是 AI 技术驱动的虚拟主播，另外一种是真人驱动类的虚拟主播。
由 AI 技术驱动的虚拟带货主播，共有两种呈现方式，纯 AI 虚拟主播、" 真人 + 虚拟人 " 的组合主播；而真人驱动类的虚拟主播，由 " 虚拟形象 " 和幕后的 " 中之人 " 组成，也算是市面上主流的虚拟直播方式之一。
第一类纯 AI 虚拟主播，" 不知疲倦 "，能做到 24 小时循环直播，或者在真人主播下播后，代替他们继续直播。
一过凌晨 12 点，虚拟主播们一般就要出来营业了。近日，开菠萝财经注意到卡姿兰、美即、屈臣氏等美妆类品牌，森马、VANS 等鞋服品牌，轩妈蛋黄酥等食品品牌，Switch 等 3C 电子品牌，还有多个家纺品牌，都有虚拟主播正在直播卖货。
虚拟主播直播间
虚拟内容技术服务提供商世优科技创始人 &CEO 纪智辉表示，AI 虚拟主播的优势在于使用成本很低，并能通过 AI 解放人力，但主播的动作和话术，基本上都是通过 AI 技术和实时动画技术预设好的模板。因为 AI 虚拟主播也缺少与人实时互动的训练，对于消费者的提问和诉求，一般只能回答直播系统预设过的问题。
但未来，纪智辉表示，通过 AI 技术的突破，实时性互动的问题会逐步被解决。AI 类虚拟主播未来的应用场景肯定非常广泛，现在已经有了一定的应用场景。
虚拟主播为何无法及时回答用户的问题？险峰长青投资经理李云帆曾调研过虚拟人市场，他对开菠萝财经分析，可能的原因有三：一是品牌商没有设置完整的回答库，导致触发的关键词不够多，用户的提问被忽略；二是虚拟主播被普遍设置为逐一讲解商品，只在间隙时间才会与观众互动，而机器并不一定会返去看之前的弹幕，造成部分信息丢失；三是虚拟主播会选择共性问题进行回答，让尽量多的听众在最短时间内受益。
这类直播间因为其他时间段主要是真人主播带货，AI 主播带来的真实转化率和 GMV 成绩不好测量，但多位受访者指出，其互动性和观看量数据普遍比较一般。
由于上述直播间的 AI 主播，尚未具备自主交互能力，第二类直播间都会为为虚拟人匹配真人助播，选择以 " 真人 + 虚拟人 " 的组合模式直播。比如，MCN 机构大禹网络旗下的虚拟 IP" 一禅小和尚 "，从今年 5 月起开始直播带货；成长于抖音平台的美食知识类账号 " 我是不白吃 "，早在 2020 年 3 月就开始直播带货。
