作者 |陈杨园
编辑 |邢昀
让人意想不到的是，航空公司也在为“618”奔忙。
5月25日晚，名称为“南方航空环球购”的抖音账号一口气进行了两场直播带货为618预热，时长将近五小时。5月26日一早，抖音“南方航空跨境商城”账号又再次开播，直播动态显示，两场直播将近7小时，中间只休息了半小时。这两个账号都是南方航空所开设的官方账号，直播的主播也是南方航空的空姐们。
从“浪漫520”到“618预热”，许多航空公司的直播间都跟随着电商平台大促的节奏沉浸在“带货”之中。疫情反复、国内国际航班受阻、国际形势复杂等因素让航空公司在疫情后经历了漫长的低谷，无论是随心飞、机票盲盒等新玩法，网购商城不断出炉的新文创、新周边，还是努力营造的直播声量，都是国内航司寻找突破口的不断尝试。
“自救”能成功吗？直播带货是解药还是毒药？失去安全感的航空公司，正在为如何安全飞越后疫情时代而发愁。
1、美妆直播间多了新玩家
海蓝之谜和SK-II等贵价化妆品成了各个航空公司直播间里的“主角”。
一瓶150毫升的沁润修护海蓝之谜精粹水在海南航空抖音橱窗中的预售价格是659元/件，已售3168件，在南方航空跨境商场橱窗的预售价格为629元/件，已售1126件。而同款海蓝之谜精粹水在天猫618预售的预定量也不过3000+件。
航空公司的直播间/豹变截图
销量火热的背后，是航空公司直播间打出了让人难以拒绝的价格差。同款产品在天猫的618活动价是1250元，航空公司的直播间便宜了将近一半，即便是在中免集团海南离岛购的免税商场中，该产品的活动价也需要735元/件，价格高出了直播间将近一百元。
面容姣好又热情亲切的空姐坐在主播台前，一张张秀丽的脸庞就成了活广告。“主播自己最经常用的就是这款产品”，成为空姐在介绍许多产品时的口头禅，无论是抗老、美白还是补水祛斑等，产品的功效和使用效果与空姐联系起来，对“所有女生”下单的感染力堪比李佳琦。
看上去，航空公司给自己找到了一门好生意，“航企＋免税”“航企+跨境购”等关键词让大众有着天然的信赖感，航空公司积攒的客群也往往有着较高的消费能力，航空公司的美妆带货可谓赢在了起跑线上。
蝉妈妈数据显示，南航的跨界商城和环球购两个抖音账号已有46万粉丝，过去30天的73场直播，累计销售额近3000万元。而更早进行直播带货的海南航空已有130万粉丝，过去30天每场直播平均销售额高达149万元。
除了南航、海南航空、长龙航空等已“下水”的航司，更多航司在观望着直播带货的可能性。尽管还没开始彩妆直播，但春秋航空的抖音橱窗已经放上了一款洁面乳产品，天津航空等航司还曾公开带货主播选拔现场，做好了入场准备。
和万千女孩一样，刷到视频页面的产品标价图时，李可很快点进了航空公司的直播间，在空姐们“上链接”的口号中抢手速下单了一款超优惠的贵价眼霜，但在付款前退出来再看一眼商品详情的购物习惯，让她最终没能买下这款产品。
“售卖的店铺并不是南航”，李可感到有些迷惑，该眼霜的关联商家是一家名为“ZHUOKE海外旗舰店”的全球购商家，并非南航运营店铺。尽管空姐主播不断强调着“南方航空保正品保售后，大家放心去选购”，但通过商品链接李可只能接触到该店铺的客服，评论中认为自己买到假货与商家陷入扯皮的顾客也不少。
犹疑之下，李可最终还是放弃了购买。“航空公司对自己直播的货源管理和售后到底有参与吗？”“直播间里能保证正品吗？”和李可有着同样疑问的女孩越来越多。
5月13日，一位抖音用户发布视频称海南航空直播间售卖假冒产品引发讨论，海南航空随后发表官方声明，称公司直播间从未销售视频中展示的产品，直指对方诽谤。但在声明视频的评论下，对海南航空第三方店铺发货的质疑诸多，越来越多消费者对航空公司带货产品的真伪心存疑虑。
