开课吧被爆1元课套路学员上万元，CEO自称负债10亿，公司：正转型
△北京海淀区中关村软件园，尚东数字谷，开课吧，外景照片 资料图 图据ICphoto
红星新闻记者 陈卿媛 罗梦婕 实习生 张洁 张昱时 何沛璘
编辑 于曼歌
线上教育公司北京开课吧科技有限公司（以下简称“开课吧”）近日负面消息不断。
6月底，“开课吧”就被爆拖欠员工工资、不缴社保。近日，“开课吧”还陷入直播课断更、学员学费不按约定退款的舆论风波。
每月完成6成的听课率，每月就能收到六分之一的退款；若考证学院未获得证书，还能得到一定的“激励金”……这些宣传吸引了不少学员在“开课吧”开课。然而，不少学员表示，并没有收到承诺发放的退款或“激励金”，一直被拖欠承诺退还的学费。甚至部分学员支付课程学费后近5个月未开课，退费也没有收到。
此前，“开课吧”创始人、CEO方业昌曾就拖欠员工工资、不缴社保等事，发布全员公开信。信中提到他个人负债10多个亿，正在通过各种办法积极拯救公司业务，未来3个月不敢保证留下来的同事薪水都足额准时发放。
据媒体报道，关于学院退费难的问题，“开课吧”给出的回应是“公司在转型，最快8月份会开始退款。”
01
“开课吧”困境
曾被市场监管局多次点名
关联多起教育培训合同纠纷案
“开课吧”公司官网显示，该公司面向大学生和在职人员提供职业资格考试、专业能力进阶、新职业与副业技能多元化职业教育及人才服务。
天眼查显示，公司成立于2012年7月，法定代表人方业昌，注册资本约108万元。“开课吧”于2020年8月26日正式宣布从慧科集团拆分，并独立获得A轮融资5.5亿元人民币。2021年7月11日再次宣布完成6亿元B1轮融资。
2021年7月24日，“双减”政策落地，学科类教培机构大规模萎缩。而“开课吧”面向的主要是成人的职业教育，曾一度被资本看好。“开课吧”团队还扩大了3倍，最高达6000名员工的规模。不过，获得6亿融资不到一年，“开课吧”就深陷拖欠员工工资和学员返款的双重困境之中。
2021年，北京市海淀市市场监督管理局点名的教育培训机构名单中，“开课吧”多次出现，原因是“投诉数量大、解决率低”。今年7月23日，记者在黑猫投诉平台以“开课吧”为关键词搜索，共有近1万条投诉量，其中8428条已回复，不少指出“开课吧”涉嫌虚假宣传，诱导贷款，存在欺骗等问题。部分投诉内容表示，课前宣传时，某位老师直播课程并陪跑，实际上是录播课程，“开课吧”针对一些课程承诺按合同约定完成内容便可返还学费，但实际并未履行。
△“开课吧”官网最新公开直播课时间停留在6月
天眼查显示，“开课吧”风险信息相关内容中，其关联多个服务合同纠纷、教育培训合同纠纷案件，曾因劳动争议被起诉，还涉及多个案件将要开庭。
今年3月，该公司被一家公司申请财产保全，法院裁定冻结该公司存款241万余元；今年4月，该公司及其股东慧科教育被乐推另一家公司申请财产保全，法院裁定冻结两公司银行存款近8528万元。
“开课吧”官网显示，网站除7月发布的防止学员受骗的公开声明之外，公开课课程等信息都停留在了6月。
02
学员称被“套路”
因1元体验课缴费2万多元
听课返费只收到一次 最后直播课也断了
“开课吧”学员苏小姐向红星新闻记者详细讲述了通过1元课程，她被“套路”上万元的经过。
据了解，苏小姐于今年1月份在抖音平台看到“开课吧”的教学广告，并付费1元钱试听了相关课程。“开课吧”广告宣传页面显示，该课程的福利是“服务期内每月出勤（直播+录播）达到本月的课程内容总时长的60%及以上，发放实缴费用金额的六分之一；考不过全退。”
苏小姐试听后觉得不错，想购买“开课吧”针对研究生考试设置的一项课程。但即便有相关的退费政策，两万多的培训费还是让她有一些犹豫。她表示，“开课吧”设置了两种培训费模式：一种是19800元不退款模式，一种是25800元有退款的模式。苏小姐犹豫了几天，突然看到25800元降价3000元，就报名了有退费的模式。她以为，每个月都能得到退还的六分之一的培训费。
