开课吧被爆1元课套路学员上万元,CEO自称负债10亿,公司:正转型
1月27日,苏小姐与“开课吧”签订合同并支付全部培训费。2月27日,是约定的发放奖励金的日期,她3月11日才收到。苏小姐没有想到的是,这是她唯一一次收到退款。
5月5日,“开课吧”的一名导师联系上苏小姐,以每月返款消耗人力物力为由,给月返班的学生提供如下选择:第一种是暂不月返,于2022年8月底“开课吧”九周年的周年庆时一次性打款,再赠送学员价值2000元的苹果公司产品。第二种是按照原约定每月返款。苏小姐选择了第一种模式,在审核通过后,“开课吧”承诺一直未兑现。
然而,5月开始,苏小姐购买的课程也开始出现问题。“从5月16日起,我的直播课就断了。之后的每一周都安排我们复习,连课表都没有了。”苏小姐说,她现在希望要么把课上完,要么退款。
△“开课吧”与学员签订的合同
另外一名学员小魏,于2021年9月在“开课吧”的“游戏动漫大神班”课程广告中看到,可以利用空闲时间学习制作游戏动漫,课程设置了激励政策,还能提供“建模师”的岗位入职资格。小魏打算通过学习课程,以后能兼职,于是在9月7日与“开课吧”签订了合同。
据小魏提供的合同显示,课程费用为10980元。小魏说,当时付款时,他担心课程费用过高,工作人员建议他分期付款,并且推荐了“芝士未来”平台付费。小魏没有听说过这个付款平台,还是选择了支付宝。
根据他的培训合同,需要同时满足6项条件,并且在开课之日起15个自然月内未获得“建模师”岗位入职offer,才能申请激励金。
今年5月,“开课吧”另外一名老师向小魏推荐缴费升级按月“返现班”,小魏此时通过网络察觉到“开课吧”有异常,就拒绝了。
小魏说,6月份之后,大部分“开课吧”老师的企业微信直接无法显示,只有自己添加的老师私人微信还有回复。7月13日,小魏询问其中一位老师,该老师表示自己也是受害者,公司已经3个月没有发工资给员工。近日,小魏发现课程的直播和录播课均已无法打开。
红星新闻记者在一份腾讯共享文档里看到,其中登记的未按期收到“开课吧”退款的学员有两千多人。
不少参与“开课吧”培训课程的学员表示,并没有收到承诺发放的奖励金,一直拖欠承诺退还的学费。甚至有学员报警称,支付课程学费后近5个月未开课,退费也没有收到。
停课后,苏小姐曾联系过“开课吧”的多名老师,发现老师不是表示后续工作由其他老师接替,就是直接表明已离开“开课吧”,还有人回复她“我也是受害者,我都仲裁呢。”
7月22日,有多名“开课吧”维权学员向记者发来聊天截图,截图显示,“开课吧”的班主任老师向学员表示公司的现金流已经断裂,无法兑现奖学金、保障金,也无法告知可兑现日期,目前已开展“换课计划”,可以根据学费金额兑换不同数量的课程。而其中一位“考研辅导栗子老师”称,公司给出的最后方案就是两种,要么换课不退费,要么退费日期遥遥无期。
△学员收到“换课计划”信息
03
前员工称是骗局
用某支付平台分期付款报名费
每月返钱用来还分期 “不会返现金”
一位在3月入职、7月初离开“开课吧”的前员工李老师(化名)介绍,他承担班主任业务,负责给学员介绍课程内容、“开课吧”APP使用方法和班级学费相关的内容。
李老师表示,如果学员报名的不是返现班,班主任还要负责二次销售。“开课吧”要求他们在开班10天之内,催促学员交费进行“升班”为返现班。同时,班主任还要负责安抚学员。有学员在网上看到“开课吧”负面信息要退费,班主任就要安抚学员正常上课。
红星新闻记者发现,许多“开课吧”学员报名返现班都使用了“芝士未来”平台绑定银行卡进行分期付款。
李老师认为,在直播间宣传“免费学课程”实则为一种骗局。“你用‘芝士分期’报完这25800元的课,每个月公司会返给你4300元,用来还芝士分期。很多学员上当了就报了,报完以后,现金是不会给你返的,然后拖延一下,给你推荐一个活动、送一个平板电脑……从去年就给学员承诺过,结果到现在也没有。”