封面新闻记者 邵萌
5月6日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍科学精准、抓实抓细疫情防控工作有关情况。教育部体育卫生与艺术教育司司长王登峰表示，在出现疫情的地区，特别是对实施校园封闭管理的学校，师生长期被封控在校园里面，容易出现各种各样情绪上和心理上的问题。教育部将尽快搭建和完善提供全方位心理健康服务的平台。
5月6日国务院联防联控机制新闻发布会现场。封面新闻记者邵萌 摄影
王登峰表示，目前，全国几乎所有的高校都设立了心理咨询服务中心，除了面询之外还开通了心理服务热线。同时，做好心理健康、心理辅导方面，除了专业人员之外，辅导员、班主任在这个时候也要发挥好作用，这对于缓解学生心理上的紧张是至关重要的。
王登峰指出，要尽快搭建和完善提供全方位心理健康服务的平台。目前，国家智慧教育服务平台已经建成了心理援助热线平台。该平台已上线大学心理健康课程、中小学心理健康课程，以及应对具体心理问题所录制的心理微课。同时，该平台上线了教育部和华中师范大学、华东师范大学构建的两个心理援助热线平台，这两个平台上线以后，日访问量和电话呼入都非常多。
教育部体育卫生与艺术教育司司长王登峰。图源：中国网
王登峰介绍，正在开发另外两个功能，一是在线提问，除了打电话之外，可以直接把问题、困惑、疑虑发到这个平台上，教育部会在后台组织相关专家进行认真答复，如果有私密提问，也有专家做一对一的私密回应。
王登峰表示，还将提供学生、老师在该平台上单纯情绪宣泄的空间，大家把自己的负面情绪可以直接表达在这个平台上，不会对外表现，但可以起到缓解情绪的作用。
