“你是故意给我丢脸的吗？”“今天怎么心情这么差？”，提前预测他（或她）这次会说什么，你应该怎么回答。
4．不要在回答的第一句话中使用“我”或“因为”之类的词。一旦你使用这些词，你的语气就会立即变得防御起来。
如果你是亲近的人，可以打破以上规则。回答丈夫或孩子的尴尬言论当然不同于回答随便的同事。当你遇到亲近的人，你的本意是增加沟通和了解，而不是还手。诸如“你说的话伤了我的心”或“那太刻薄了，你为什么这么说？”之类的短语。工作得很好。
5．不要陷入任何冗长的答案。你想让批评者处于守势。
“你是故意给我丢脸的吗？”“今天怎么心情这么差？”，提前预测他（或她）这次会说什么，你应该怎么回答。
4．不要在回答的第一句话中使用“我”或“因为”之类的词。一旦你使用这些词，你的语气就会立即变得防御起来。
如果你是亲近的人，可以打破以上规则。回答丈夫或孩子的尴尬言论当然不同于回答随便的同事。当你遇到亲近的人，你的本意是增加沟通和了解，而不是还手。诸如“你说的话伤了我的心”或“那太刻薄了，你为什么这么说？”之类的短语。工作得很好。
5．不要陷入任何冗长的答案。你想让批评者处于守势。
