六月是一年中的旺季。《中国经营报》记者注意到,今年以来,家电经销商在微信朋友圈分享内容的“画风”正在改变,越来越多的人涉足汽车、装修等领域。
近年来,电商平台的冲击,加上经济大环境的影响,使得国内家电线下市场不断萎缩。经销商也在向下(乡镇市场)、向后(家电服务)、向前(家装)、向上(电商)在传统电商平台、微信小程序、社交电商平台开店。
重百电器高级顾问、重百电器商学院院长边广学6月27日对第一财经记者表示,预计家电下沉市场将达到4000亿元,家电后服务市场将达到3000亿元,前装市场将达到3.8万亿元,线上家电市场将达到4000亿元。未来,以家为中心,整合装修、建材、家居、家电,将是家电渠道商转型的方向。
销售汽车和葡萄酒是多接触客户获取
武汉工贸董事长李峰最近热衷于在朋友圈分享新能源汽车AITO M5的信息。家电工贸今年开始销售新能源汽车。在李峰看来,“转型的关键是获得客户”。现在,家电、建材、家居、装修的卖场都无人问津。家电卖场6年前开始遇冷,武汉工贸一直在寻找转型之路。
6月28日,李峰对第一财经记者表示,首先要做的是多渠道获取客户。目前,武汉工贸有100多家家电卖场,包括高端商场的专卖店和西门子、博世、卡萨帝等品牌。购物中心内的工贸综合商店;建材市场的专卖店、工贸家电品牌店;店内,样板间展示了整个房间的装修和厨房的改造。此外,武汉工贸在三四级市场有100多家加盟店。
“以前开店人山人海,现在这种现象没有了。以前客户找你,现在你找客户。”李峰说,除了通过多种业态和人脉寻找客户,还要利用高端品牌、前端装修产品(如中央空调节、采暖炉、净水系统等)。)和风口产品(如洗碗机)寻找装修客户和高端客户。
这就需要培养员工的多种能力。今年工贸家电“试水”华为AITO要求M5销售。李峰表示,华为在消费电子领域实施“1+8+N”的产品战略,从手机开始,到PC、可穿戴产品,再到生态产品,通过股票市场的渠道销售多元化的产品。武汉工贸应适应市场的变化。同时,“我们通过卖车找到了汽车客户,提高了员工的找客户能力,还可以推广工贸家电。"
此外,工贸家电也做家庭工程业务,如家装、全屋定制、全屋智能、中央空调节、净水等。,甚至与尚品屋合作,也销售恒杰卫浴的产品。李峰认为,“经销商从卖家电到卖前端装修产品再到做家居工程项目的趋势越来越明显。”
李峰透露,武汉工贸收入结构发生了很大变化,家用工程商品销售收入占比超过30%,传统家电销售收入下降到70%左右。在线上家电市场下滑20%的情况下,武汉工贸2022年上半年营收与2021年上半年持平,家装营收的增长弥补了家电营收的下滑。
据边广学介绍,深圳顺电还围绕客户需求,进行业务创新,强化用户体验。包括旗下顺电(电器+3C产品)、顺电脉冲(手机+3C产品)、乡味(餐具、炊具等)等门店。)和顺点味。电味的客户有一部分是老男孩,追求生活品质。店内除了出售咖啡机、运动相机等电器外,还出售洋酒、茶叶、茶具、男士香水,还设有咖啡吧、音乐试听室,甚至还有小型室内高尔夫球练习设施。对此,顺电董事长费国强对第一财经记者表示,商业业态的这些变化还需要市场验证。
家装家电一起卖
柳州尚龙电器董事长牟宗坤最近在朋友圈,经常“晒”的就是尚龙的家装业务。他6月29日告诉《第一财经日报》,尚龙智能家居2021年1月18日正式开业,但从2014年开始,他就一直在跟踪家装业务,和建材圈的人交朋友。他之前也尝试过全屋定制。
龙在柳州和桂林都有门店,在柳州有三家家电零售店。其中一家店实现了家电和家装一体化,桂林的店在建材市场。今年以来,尚龙家装业务收入同比增长50%-60%。牟宗坤说,这提振了员工的士气,让公司看到了转型的曙光。
2022年5月1日前夕,JD.COM五星电器在柳州的门店开业,电商平台加速建立。宗坤表示,电商的冲击和需求疲软,面对线下家电市场的下滑,“活下来就是成功”;在JD.COM到来之前,尚龙曾经占据了柳市线下家电市场60%的份额。“现在我们已经不在一个轨道上了”。