经常收到雇主的来访,说自己家阿姨干得好好的,就提出了辞职,说到原因,雇主们不说话了。为什么?
雇主好不容易寻到了一位好阿姨,却忽略了对其应有的尊重和友善,雇主与那个氛围紧张的家会压抑得让阿姨越来越消沉,对工作失去了信心,岂不是要辞职?
一项研究显示:阿姨的工作动力很大程度上会受雇主的影响。
事实上,阿姨对工作的热情是逐渐消耗殆尽的。因为在这种私人的环境下工作,她们需要奉献全部的时间,保持高度紧张的精神状态、不分昼夜地带娃,同时还要高效认真地完成其他工作。
但雇主的态度则是:不及时给予鼓励和反馈、缺少人情味、习惯性轻视、不尊重阿姨的劳动成果......雇主这样的态度长时间下去只会打击阿姨的工作积极性,最终好阿姨离你远去。
今天我们就来说说打击阿姨工作积极性的“七宗罪”,并给雇主提一些建议。
1、工作制度繁琐冗长
不少雇主家里条条框框出奇得多,规则禁忌恨不得都有上百条。雇主想靠这些冷冰冰的规则去制约阿姨的行为,但这反而会逼疯阿姨。当优秀的阿姨觉得自己处于被“监视”状态时,往往会对雇主家缺乏安全感。
2、出色的工作未能得到肯定
对于表现出色的阿姨,时不时地给予语言上的鼓励激励、定期加薪、或是公开表扬,都会让她们的干劲更足。雇主一定要试图了解阿姨的想法和最看重的东西。依此进行嘉奖,阿姨干着也开心,贡献也多,这就是“双赢”。
3、让阿姨时刻感到紧张
工作中有一条“白金法则”——“以其所欲,施予其人”,雇主最好以阿姨期望被对待的方式,来对待她们、与她们相处。尽量创造能让阿姨放松、民主的工作氛围,这不仅有助于阿姨的心理健康,还能让她们效率提高、更愿意付出。
4、不关心阿姨的“工作生活平衡”
过度的工作其实是在消耗优秀阿姨的精力。雇主经常陷入这种怪圈。他们需要明白:过度工作量不仅不会提升效率,反而有时适得其反。让阿姨每天有充足的睡眠、适当工作间歇,定期休假一天,是保证阿姨效率的基础。
5、让阿姨感到不被尊重
尊重是一切长久关系的核心。以下这些行为,都可能伤害一位阿姨的自尊:自视甚高对阿姨呼来喝去、不听阿姨的想法强人所难、不尊重阿姨的劳动成果、家庭成员有不尊重阿姨的言行举止、忽略阿姨的一切意见建议、一言不合就开骂等等。
6、奖惩不明、没有原则
如果不建立明确有效的奖惩机制,不能让阿姨明确知道什么是绝对不能接受的行为,那么阿姨很可能无所适从。明确的奖惩措施其实是雇主在帮助阿姨保持警醒,避免矛盾冲突,快速成长。这能保证和阿姨的合作更加高效长久。
7、言而无信
每次向阿姨做出承诺都需要谨慎,如果雇主能一诺千金,阿姨将会士气高涨,欢欣鼓舞;而失信一次,也许就会面临人走茶凉、关系尴尬。所以作为雇主,如果不确定就不要随便承诺,这是一个信任建立的过程。
如果对待阿姨能摒弃这“七宗罪”并成功践行上述的法则,那么,你将是阿姨心目中的好雇主。