B站CEO陈睿：全职服务UP主的员工数量较去年提升42%
用户的正反馈最能够长期筛选出对于平台来说的好内容。”
这意味着，B站的内容推荐系统并不唯流量论，而是基于用户对内容的正反馈，这其中就包括用户的“一键三连”（点赞、投币、收藏）、正向的弹幕和评论等。
据了解，过去一年，B站“一键三连”的数字同比增长了33%。同时，B站也在积极打击营销号等不利于社区正向发展的内容，并在过去一年里封禁了超过八万四千个营销号，处理了二十多万个引战、挂人、锤人类稿件。
不仅如此，2019年6月起，B站的客服团队组成专门小组，倾听用户烦恼并为其提供情绪安抚，“能量加油站”项目自此正式诞生。上线以来，“能量加油站”一共进行用户情绪疏导超过六万例，其中紧急事件的心理干预超过一万九千例。B站还在2020年上线了纪念账号功能，以纪念那些逝去的B站UP主。
12年后，陈睿依然认为，“B站确实是这个世界上一个非常特殊的存在。”他在演讲中表示，有一部分用户因为喜爱B站成为了UP主，实现了自己的创作梦想，成为了舞台上的明星，“大家在这里能够找到快乐，能够找到感动，能够找到志同道合的人，能够找到好朋友”。
