我们都知道,开餐厅的最终目的就是为了盈利,除了品牌和客流量等因素外,餐厅的翻台率也非常重要,那么经营一家餐厅可以从哪些方面入手来提高翻台率呢?
可以从以下三方面入手:赶走店内顾客、提高产品服务质量、留住店外的顾客,这每个环节缩短几分钟,可积少成多。
“赶走”店内顾客
1、把店内装饰风格调整成暖色调为主,目的是刺激消费者的进食欲望来缩短进食时间;还可以挑起顾客内心的燥热,促使其用餐后尽快离店。
2、酒水会大大增加大家的进食时间,如果条件允许,店家可以适当减少酒水的种类,或者换成高利润的酒水品类。
3、主动给顾客更换餐盘,清理垃圾,准备一些有特色的餐具,顾客就餐完毕,可以以厨房缺少此类餐具为由,撤下餐具,顾客心理会明白您的用意。
4、推出优惠让利活动,可根据顾客的用餐时间,多久吃完后离开有一定的优惠活动。比如正常吃完一个小时,在这个时间内吃完即可得到优惠或代金券。
5、也可主动与顾客沟通,用餐完毕离开可送饮品。
提高产品服务质量
1、串串火锅店 ,食材准备要充分,让顾客一次挑选完毕,避免重复选串。
2、锅底上桌要快,锅底是否可以提前保证,上桌以后可以直接下串。
3、制定一个食材适宜时间进食表,让顾客知道产品最佳食用时间,顾客就不会把串串一直放在锅里煮。
4、提升收拾台面与擦桌时间,将流程简单化,最好在1分钟内完成,商家可以组织一些比赛,对员工的工作技能进行考核。
留住店外的顾客
1、可以为在店外等号就餐的客户准备一些小吃。
2、根据顾客的等位时间设定相应的折扣或菜品奖励。
最后小编给各位老板的建议是,即使生意再好再忙,也要保证店内的产品质量和服务水平,这是餐厅立足市场赢得消费者尊重的关键所在。