二、部落冲突国服运营水平还处在“粗放”和“粗暴”阶段
国内游戏行业发展这么多年，还是停留在一个重技术轻服务、重收益轻用户的野蛮、粗放的生长阶段。游戏开发商和运营商虽说也意识到游戏用户和游戏生态的重要性，但眼光却始终离不开眼前利益这一永恒不变的诱惑。而用户在一款游戏面前几乎啥也不是，他们被粗暴地对待，更别提知情权和选择权了。
昆仑万维公司发布的2019年年度财务报告披露：《皇室战争》、《部落冲突》带来了4亿元收入，但投入的营销推广费用仅为3.39万元。从这惊人的ROI中可见代理商只是将一款游戏看成是摇钱树，而不会用心管理和运营的！
部落冲突分服，用户直到分服完成后才知情，这之后还造成很多游戏账号丢失、找不到归属服务区域，用户只能承受！
腾讯系与昆仑系为各自利益“划江而治”，不再支持跨操作系统互通，用户则是完全没有选择，在国服完成技术性维护后，用户再登录游戏时，系统才给出一条冰冷的信息：“登录失败。此账号已成功完成绑定，请你继续使用原有方式登录”。甚至COC用户改名、修改部落公告都被拒绝。
客服对用户提出的技术性问题如果不能解答，除了一句“无法提供任何帮助”，就再无下文了。
微博部落冲突官方账号除了对外发布信息，对于用户留言和私信也是从不回复。
游戏玩家99%都是移动、联通用户，本质上游戏服务和通信都是信息服务。为什么通信运营商能够能做好的客户服务，游戏运营根本无视？为什么用户遇到通信服务问题会向移动联通投诉并能得到满意的解决，而游戏用户在遇到游戏服务问题时都选择默默承受呢？
三、游戏内沟通交流障碍
由于众所周知的原因，COC国服运营取消了国际公聊频道 ，后来又对部落内的聊天频道进行了严格的敏感词过滤，导致大量正常词汇和游戏术语在输出时被＊号代替，严重影响了游戏内的交流与沟通。玩家必须借助其他社交软件如微信、QQ等进行游戏沟通。分服后，这种情况依然没有改变。
四、分服后“阵型链接”在安卓操作系统手机上无法使用
阵型链接作为部落冲突重要的村庄地图分享手段，可以让玩家将网上适合自己村庄的防御地图以网址链接的形式复制到游戏里。
2022全球锦标赛总决赛 QW Stephanie - Yuta14 原版阵型
上图所对应的阵型链接为：https://link.clashofclans.com/cn?action=OpenLayout&id=TH14%3AWB%3AAAAAKQAAAAAE9vByEtb9eB6Pi7Ci52wz&platform=iOS。如果通过网页浏览器访问该网址链接，将会直接打开部落冲突游戏，并将该阵型复制到游戏村庄内。
由于国服安卓系统各自为战，不互认，不互通，也间接地导致阵型链接无法在安卓操作系统的手机上复制。暂时的解决办法就是：由苹果手机将所需阵型复制并分享到部落公聊区域，再由玩家复制到自己的村庄。原本简单的举手之劳，现在也变成需要借助其他不同设备玩家的帮助才能实现。
