2.5 便利店等店型多元化经营:协同药店业务发展,差异化优势凸显
探索便利店、诊所、体检中心等店型多元化经营。公司在以医药零售为主要业态的基础上,开设了便利店、中医诊所、社区诊所、体检中心等店型,逐步探索“药店+便利店”、“药店+诊所”、“药店+体检中心”的模式。截至2021年底,公司拥有零售药房2740家,便利店297家,中医诊所3家,社区诊所3家,体检中心1家。
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“之佳便利”成为公司强化“健康+专业+便利”的经营定位的重要举措,开启便利零售业务经营。“之佳便利”成立于2005年,定位于“品质+时尚+快捷”,是公司长期关注学习美日同行模式、区别于多数医药同业的重要经营特点,经过十余年的发展,已形成了以昆明为中心,辐射云南多个地州的门店经营体系。
在中国连锁经营协会(CCFA)发布的“2021年中国便利店 TOP100”榜单中,按门店数量排名,之佳便利排在全国第67位。
公司主要以“年轻、品质、时尚”为经营特色,配以高效的物流配送与信息系统,以食品饮料、烟酒、日用百货为主的便利零售业态,持续严格执行直营投资连锁分店的“六统一”(统一品牌、统一形象、统一管理、统一配送、统一价格、统一服务标准)标准对之佳连锁便利店进行标准化、专业化、合规化、高效的管理。
目前经营的商品有饮料乳品、烟酒、日用杂货、个人护理、保健品、热熟食等大类超5000个单品,长期合作稳定渠道700余家以上。截至2021年12月31日,公司拥有297家便利店(涵盖:曲靖、昭通、文山、个旧、开远、蒙自、楚雄、大理、丽江、临沧等超过20个以上的县市地区)其中50%左右的门店坚持24H营业。同时公司于2015年开始探索连锁加盟的经营模式,截止2021年12月31日加盟店数量达28家。
2021年公司便利零售板块实现营业收入3.58亿元,同比增长6.82%,便利店店均营收为130.07万元。2021年之佳便利实现净利润165.15万元。
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公司便利零售业务与同类企业相比毛利率较高。之佳便利店定位于中高端客户,核心区域门店二十四小时营业,店内所售商品包括进口食品、高级日用品等高毛利商品,便利零售业务的毛利率高于行业均值。
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公司的店型以社区专业便利药房为主,以便利店为辅,同时还针对居民的健康需求,设立了中医诊所、社区诊所、体检中心等健康医疗服务机构。
公司建立“博仁堂”品牌中医馆,在经营药房品种的基础上,加大中药材经营品种,同时配备中医坐诊进行疾病诊断治疗,提供针灸、拔火罐等中医理疗服务以及中医养生、 调理等咨询服务。社区诊所配置完善的设施、设备及专业的医疗人员,主要提供接诊常见病、多发病的诊疗工作和疾病预防咨询等专业服务。
体检中心配置完善的体检设备和优秀的医疗人员,提供健康检查、健康评估、疾病预防咨询等服务。
多元化门店经营夯实会员基础,与药房业务协同。
公司通过亲切、稳重、专业和值得信赖的全渠道、差异化服务,包括药学服务和健康管理服务,通过门店拓展、发展潜在消费者为公司忠实有效会员,截止2021年底公司活跃会员人数已突破1700万,较2020年增长26%,会员消费占比接近70%,会员回头率达78%。未来,随着之佳便利店品牌影响力的不断加强,单店营收有望持续增长。同时便利店选址与药房选址接近,用高频带动低频,具有协同效应,助力药店业务发展。
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3 精细化管理能力不断加强,费用把控能力与盈利能力持续提升
3.1 费用管控能力强,单店租金下降,精细化管理能力不断加强