另外，就是服务的理念，谁是你的顾客？不仅是消费者，还有你的同事，你的下属。
郑耀南热爱销售，他很想去做销售员，可店长却看不上他这个小保安，并不同意。
他软磨硬泡很久，店长只答应他可以在下班后去柜台帮忙。
郑耀南赶紧抓住这次机会大展拳脚，把他以前观察到的理论知识都实践起来。
几个月后，他靠实力正式成为一名化妆品销售员。
这份工作并不轻松，为了拼业绩，一整天都要守在商场里，随时准备和消费者进行沟通。
一天站下来，脚肿了，嗓子也哑了，郑耀南却乐在其中。
他喜欢观察、学习，业余时间还去上电大，他很快成为商场里业绩最好的销售员，升职为销售经理。
对其他人来说，只要能把产品卖出去就行，郑耀南却不同。
他在做销售时，最高兴的不是消费者买走产品的那一瞬间，而是消费者再来商场时告诉他：这个产品很有效果。
这让郑耀南感到很骄傲、开心和自豪。
这份工作让郑耀南获得了成就感，也让他对消费者心态、产品思维有了更深刻的理解，为他日后的创业路埋下了伏笔。
曾看到过这样一句话：
有些人一生没有辉煌，并不是因为他们不能辉煌，
而是因为他们的头脑中没有闪过辉煌的念头，或者不知道应该如何辉煌。
每个活得有意义的人，都是因为他有不甘于平庸的念头。
而那些碌碌无为的人，之所以变得麻木，是因为他们安于现状，不思进取 ，始终无法超越自我。
对生活有所追求，才能活得生机勃勃，有劲头争取想要的生活。
要想过一个灿烂的人生，就一定要先有一颗不甘于平庸的心。
对郑耀南来说，如果他甘于平凡，他可能永远只是福建山区的穷小子，或者是商场里的小保安，做着一份只够温饱的工作。
创业者，专注做好一件事
著名思想家卢梭说过：
当一个人一心一意做好事情的时候，他最终是必然会成功的。
用心做一件事，就好比掘井，挖了很多坑，却没有一个深坑，也就永远掘不出水源。
外国有一万小时理论，说的是只要一个人在某一个领域坚持研究、训练一万小时，就能成为这个领域的专门人才。
找准赛道，长期浸淫在自己喜欢的领域，专注研究，不断学习，终会有成果。
