小区共有多少人？是业主还是租户？最近在家待着还是在外工作？哪些是需要特殊照顾的对象？哪些又是可以积极服务他人的力量？……
疫情大考下，盘清人口“底账”，能让服务更精准，也让小区自治基石更稳。让我们一起来看看长寿路街道芙蓉花苑和大上海城市花园如何盘清小区人口“底账”→
“更迭式”底册“八九不离十”
把底账盘清楚，把信息核准确，不仅可以提高核酸采样效率，还可以确保应检尽检。在芙蓉花苑居民区开展全员核酸筛查时，一册在手就像有了居民的精准“画像”，能快速锁定“漏检之人”，也能给需要帮助的人精准服务，做到速度与温度并存。
芙蓉花苑人口“底册”
芙蓉花苑有住户2050余人，60岁以上居民600余人，居委干部定期开展逐户走访，在日常交流中，完成了底册信息的采集、补充和变更，同时与居民之间的关系更加融洽。
芙蓉花苑居民信息登记表
除此之外，芙蓉花苑还用门禁识别这套“技防”系统完善底册，通过住户办理、注销门禁卡等，将新用户移入底册、将非住户移出底册，进行底册的实时更新。
“叠加式”底册多户可查询
详尽的底册，还有利于合理调配防疫物资。在发放防疫物资时，居委会通过联系那些暂时不住小区的业主，经过确认后把他们的物资分给独居、双独居等特殊人群或人口较多的家庭，让他们“有的吃”“吃得上”。有了前期详尽的底册工作打底，大上海城市花园居民区立即定位到了小区内的空户，将多余的物资匀给了最需要的人。
大上海城市花园人口“底账”
随着“走四百”活动的开展，大上海城市花园采取了“一户一档”的方式进行完善，这一户的档案里存放着以往住户和当前住户的所有信息，将底册的更新从新户替换掉老户的“更迭式”转变为“新户+老户”的“叠加式”。同时针对房屋的变动情况，会标明“已搬离”或“已出售”等。
经过完善后的“一户一档”
除此之外，大上海城市花园的门禁系统也是底册的“管理员”，新老住户、租户需要进行门禁卡的办理、注销，租户还需要带着租赁合同进行办理，系统还可以根据租赁时段设置使用期限。
疫情期间，不仅在确保一户一人的前提下迅速组建了楼组群、精准定位居民最新状态，还提升了核酸检测和抗原自测的覆盖率，实现居民“零遗漏”，还帮助解决了物资短缺时期不够分配这一难题。
“底册”虽小，但作用极大。当下，每周末的核酸大筛查、后续常态化的垃圾分类、加装电梯等提升居民幸福指数工作的推动，都离不开底册上的数字。接下来，长寿路街道将继续加强协助力度，助推社区更好地发展。
选稿：严佳文