阿里:如何实现“在用的过程中养人,在养的过程中用人”
在企业的人才经营中普遍存在两个现象,一个是重视人才招聘大于人才培养;二是一把手往往将人才培养的工作全部交给了HR,但在阿里看来,这是极其错误的两种理念,如何实现在用的过程当中养人,在养的过程当中用人。(文末有福利)
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首先,阿里对于人才的选、育、用、留都同样重视。其次,人才培养在阿里的第一责任人是管理者,而且阿里巴巴从2001年开始就体系化的培养管理者,让他们具备管理能力,到今天已经有二十年的积累,那么如何搭建好一家企业的干部管理体系呢?结合阿里巴巴的实践经验,给大家分享一套方法,可以总结为三步:
一、需要建立你的干部标准;
二、设计你的干部培养计划。
三、加强对干部的管理。
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第一:要建立干部标准。
首先要思考随着公司未来的发展,需要多少个管理者?其次,要想清楚对管理者有什么样的要求。最后,要想清楚多长的时间来准备解决这些管理者的缺口问题。
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第二:设计你的干部培养计划。
首先管理者的需求、人数、标准和培养周期,这是设置培养计划的前提,比如说半年培养出来一批人,还是一年、还是两年,不同的周期具体的计划是不一样的。其次,在干培养计划中,培训只是其中非常小的一部分,不仅有上课,还有很多的问题的研讨、外部的参访、交流以及像三板斧这样的实战的形式。最后,其实企业的一把手和管理者交流是计划中非常重要的抓手和场景。
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第三:加强对干部的管理。
首先对管理者进行区分,赋予管理者这个群体一个独特的身份,让他们和其他员工区别出来,给予他们应有的职责和意识,跟你一起来管理这家公司。首先是合伙人这个层面,一起来思考公司文化和未来的发展方向。再往下组织部,中高层以上的管理者,管理者这个群体,那再往下管理者这个群体,大家都是管理者的角色,承担管理者的职责,所以要结合你这家公司的实际情况去区分你的管理核心群体。
其次,公司要有对管理者不同于员工的考核,对于管理者的考核和对员工的考核应该是不一样的,对员工的考核是价值观和文化两手抓,而对管理者的考核特别强调对团队的管理。中层以上的管理者,考核是四、三、三,40%的业务结果、30%的价值直观和30%的团队,看他有没有招到好的人才,有没有为公司培养出来人才,保证他尽到管理者职责。管理者的这个角色的职责除了50%的价值观之外,剩下的50%当中,70%的业务,剩下20-30%是他的带团队的管理的职责。
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你考什么,员工就会给什么,对于管理者也是一样,你对他考核带团队的要求,他就会给你带团队的结果。最后管理管理者有一个很重要的抓手就是轮岗。轮岗这件事既可以作为对管理者的要求,也可以作为能力培养的手段,而且轮岗这件事做得越早越好,要有计划、有体系地去轮岗。
一方面要允许管理者为了自己的成长提出转岗,另外要根据公司的发展主动去培养管理者,强制轮岗。比如阿里有一个理念叫新人做老业务,老人做新业务,一般三年左右的周期。