一个投放工程师也说道：
是的！我本来就是针对海外市场，有时差的，应该要24小时投放。以前您在的时候，我们团队都是弹性时间，谁有事就忙去，反正只要有人在线盯数据就行。
现在是必须考勤，人人都要准时上班，然后使劲要求我们额外加班。谁乐意啊？
为了不让大家没有加班费去上夜班，我明明知道夜间12点到5点的投放效果最好，我也停止投放了。反正业绩好不好我也不关心了，大不了离职。
我认真记着大家的抱怨，按照岗位和分工的顺序，从市场投放开始，再到在线咨询、线下跟单、当面接待，基本上把引流、咨询量获取和转化等岗位出现的问题都摸了个清楚。
等大家散了之后，我叫来了老板。他一来，立即说道：
这帮人肯定一直在骂我，我耳朵红得不行。真是白眼狼，吃我碗里的饭，背后还骂我。说到底，就是因为这公司是我爸的，我接手才3年，他们没有看到我的能力，这事你得给我解决好了才行。
但不管你怎么解决，都不能推翻我之前的调整，你必须要在我的调整基础上提升。不然，我在他们面前，更没有威信了。
我直截了当地告诉他：
你的调整是错误的，如果不能推翻你的调整，我放弃这一次合作。
他怒了：
你不要这么自以为是！动不动就放弃合作，行，把20万给我转回来。你以为我不懂管理吗？你那一套玩意，压根就不符合管理常识！
你把搞流量的、搞咨询量的、搞转化的，全部都打散在一起，让他们自由组合，自由分工，实质上就是让他们结成小团伙，然后吃大锅饭！
管理的常识：分工才能提升效率，你反过来干了，你知道吧？我的调整，只是把分工重新做好，大家各施其职，然后在指标上，我提高了要求，考勤上也做得比较严格，这才是管理！
我忍不住笑了，因为这个老板2年前是从不提管理的，他也从不看书，高中毕业后就一再玩车和异性，现在竟然能说出这段话，证明他开始读书了，算是孺子可教也。
我耐心地解释：
在生产线上，每个工人只负责一两道工序，熟练度高，这样的分工确实能提升效率。但是，公司目前的团队并不能这样死板地进行分工。
因为，生产线上的工作，只需要负责自己的工序，按照计件拿工资，自己熟练度高就赚得多，和其他工人没有关系，也就是说，其他人干得好不好，都不影响自己拿钱。
可现在公司营销和销售团队的每一个人，虽然也分工，可是业绩却不是自己单独能决定的。一个订单的完成，需要投放、在线客服、跟单和面谈销售多个岗位的配合，只要有一个岗位没有做好，这个订单就不可能签得下来。
这种情况下，团队成员的利益是捆绑在一起的，他们需要有很多协助。比如，投放岗位的人，需要多向销售了解成交客户的特征，然后在投放的时候，能针对这些人群进行投放。
而销售人员也需要了解在线客服在聊天的时候，跟咨询者做了什么承诺，介绍了哪些产品，只有多交流，才能避免因为信息不对称，从而导致咨询者感到信息不一致，影响成成交。
所以，如果想要这些岗位的人能发挥最大的主动性，就必须让他们有选择的自由，他们可以根据业务的需要，安排休息，安排值班。
这样，一切都是他们自己的选择和安排，如果结果不好，他们自然会努力去提升技术，让自己变成别人愿意合作的人，这实质上就是一种竞争，和大锅饭两码事。
有了这种竞争，每个人都会想办法提升自己，每个团队都会为了利益，努力去总结经验教训，并分享给本团队的其他人，这样团队就会不停地自我提升，学习型团队慢慢就建立起来了。
老板认真地听着，时不时点头，最后，他问：
那你是不是要重新把从前的那一套恢复起来？他们会不会觉得我很傻，什么都没有做好。
我认真地告诉他：
敢于向员工认错的老板，才是好老板。员工不是洪水猛兽，不用防着、使劲管着，相反，多给他们思考的机会，多尊重他们，他们的表现肯定能令你惊喜。
