想破圈，首先要做好用户画像。随后，要找到圈层中心点，完成破圈。在破圈过程当中，PGC、UGC尤其重要。过去做品牌营销，是品牌讲给消费者。现在是专家产生内容、消费者传播体验。
在移动互联网时代做品牌，很难，但你要找到规律。我做产品研发的时候是千斤拨四两，但在做市场营销上是四两拨千斤，用最小的成本让更多的人知道你，用最小的成本让更多人购买你的产品。
3.薇诺娜的做法：联动破圈、跨界共情
我们具体是怎么破圈的？
薇诺娜做电商做的早，有几百万的消费者画像数据，整理出来，就知道目标人群在哪，目标人群的行为轨迹是怎样的，在产品上驻留多久。
薇诺娜是功效型化妆品牌，所以我选择让皮肤科专家来引导，让消费者自己抒发感受，用大量、高质量的此类信息，无限地接近消费者。
但皮肤科专家的粉丝不多，圈层覆盖人群很少。所以我们要联动破圈，用大咖、大V、明星、网红跟皮肤科医生联动营销。
比如让皮肤科医生和李佳琦联动营销。皮肤科圈层只覆盖了2万人，李佳琦圈层出来1000万人。这样小圈就变成了大圈，薇诺娜就实现了破圈。
另外一种操作是跨界共情，比如和中国邮政一起做产品，会触及到我这个年龄圈层；和迪士尼一起做合作版产品，就能触及到年轻消费者圈层。
4.打通线上线下，从经营产品到经营会员
过去十年，中国电商一路高歌猛进，我们也享受了电商红利。刚开始做电商时，中国网购人群只有两三亿，到今天已经达到9亿，基本不可能继续扩大。
电商渠道的红利在逐渐丧失，获客成本越来越高。这是所有电商品牌都在面临的问题。怎么解决这个问题？
我们做电商做得早，掌握了几百万会员的数据，不仅仅有消费者的画像，还有消费者的行为标签。薇诺娜在吸引公域流量上，就像在公海上捕鱼，需要用算法算出鱼在哪里，然后再撒网。通过精准性营销，可以降低部分成本。
还有一种解决方式就是建立私域流量池。私域流量从哪儿来？一部分是从公域流量导入，还有一部分来自线下。
我们线下的500个专柜都配有导购，从2017年起每个导购都开始经营商城。消费者在线下购买产品后，通过扫描二维码进入专柜服务平台，再进入到专柜商城。
用句时髦的话来讲，我们从2017年就逐渐开始经营私域流量，当时还没有私域流量这一词。私域流量池就像养鱼池，每一次服务客户，每一次和客户互动都等于一次流量，但不耗费成本。
私域会员比公域会员好在哪？第一，会员生命周期长。第二，复购率高。第三，客单价高。但私域流量的会员体验不好，也会游回公海。
所以我们需要对会员进行精准运营，我们过去的销售、品牌运营，是以产品运营为中心，现在我们逐渐转移到以会员运营为中心。
5.不易、变易、简易
在市场竞争当中，什么是不变的，什么是变的？5000年的农业文明对市场竞争格局的改变，不如200多年的工业文明，而200多年工业革命对市场竞争的改变不及15年的移动互联，这15年真的发生了天翻地覆的变化。
如何抓住消费者注意力，这是非常重要的。因为现在的消费者特点是什么？越来越宅，越来越懒。
在这种复杂的环境下，我们要怎么办？我就想起《易经》上面的不易、变易、简易。
不易，就是消费者需要好的产品和服务，这一点不会变。消费者追求健康漂亮，这也是不变的。
变易是什么？就是所有的东西都在变，唯一不变的就是变化。所以我们得无条件地拥抱技术，还有消费环境的变化。
简易，就是在复杂的环境下，要做到在战略上藐视敌人，战术上重视敌人，要把复杂的问题简单化。作为创业者，要学会抓大放小，在不同的领域找不同的专家，比如说技术找技术的专家，研发找研发的专家，等于把复杂问题简单化，把工作分解下去，在工作当中抓重点。
