今天我们一起来探讨串串火锅这个品类,先去袁记串串香看看,这种极具火锅属性的细分品类曾经火遍全国。只不过竞争过后几家欢乐几家愁,关店风波此起彼伏。大浪淘沙,最后沉淀下来就成了我们心目中的大品牌。我们住的这个地方有两家袁记串串香,每天都需要排队。开始的时候还有些不明就里,多好吃的东西,不就是个串串嘛。不能说谁家的好吃或者谁家的正宗。其核心竞争力或许是运营和供应链。
【袁记的串串】荤素同价,这应该是所有串串火锅统一的套路,袁记定价0.99元/串,想吃啥自己拿,有的串串店定价更低。这种单串定价的策略很容易迷惑人的。真正吃下来人均差不多也要70元左右了,这个客单价虽然不是很高,但在火锅圈子里也不算是低价了。在荤素同价,每串九毛九的心理引导下,客户还是感觉占了便宜的。琳琅满目的产品选择,不输于高端火锅的食材,高品质条理干净的展示效果,无不在告知客户:我便宜,我实惠,进得来,吃得起,没有多少的心理负担。
再有最近在青岛大火的【龙哥自助旋转火锅】,也是这种套路,上百种产品,59元随便吃,选择自由,看着丰富,消费不多,这才是年轻人高频刚需的市场。这远比去吃个海底捞来得实惠轻松。最近几年兴起的豆花鱼火锅基本走的也是自助路线,单价便宜,吃着实惠。在下沉市场做得风生水起。
当品牌把火锅当成快餐去开,把这种“选择更多,吃得更好,消费更少”的快餐理念运用到火锅上,火锅的属性就发生了变化,他承载的消费场景维度越来越宽。
都说“火锅”是中国人的“咖啡”,一桌人围在一起,热腾腾的火锅烧起来,雾气、香气、烟火气扑面而来,那种感觉就是欢聚一堂的场景标配。
快餐化运作更多的是要轻运营,利用标准化的产品和统一的供应链体系把运营成本和费用降下来。把更多的利润让渡给消费者。用超高的“性价比”锁住客户。让吃火锅也变成年轻人高频刚需的一种生活习惯。火锅的社交属性要远远高于快餐,更适合感性消费,大家对于低消费引流很感兴趣。“自助自选”赋予了年轻消费者更多的权力,也增加了DRY的参与感。自选自涮自吃,场景有了,环境有了,氛围就上来了。人们也就不再去关心价格问题了,当一种消费场景帮助客户解决一个问题时,大多数人都愿意为此买单的。卸去了最起码的消费负担,剩下的就是开心舒坦了。这样的场景一般人都愿意去经历去感受。
当然任何餐饮生意产品品质永远都是一道迈不过去的坎。品质不能用好不好吃来衡量,一千个人就有一千种口味。我们看食材、看锅底、看用料。好味道源于好食材。有了消费的着力点,剩下的就要交给产品和服务来维系了。
当然,很多快餐火锅也容易死掉,快着快着就把品质快没了,很多经营者缺少品控的概念,为了盈利死扣成本,该省的不该省的全省了。缺少了品质的加持,店面就失去了灵魂。
快餐式火锅还有一点就在选址上和快餐基本一样的要求,店面不能太小气,纯一楼店面最好。这样更方便客户,能给客户提供方便的消费场景才是好场景。一楼沿街店铺更有利于制造氛围吸引眼球。很多品牌都多死在了位置的局限性上。天时地利人和凑一起了就比较容易成功。