焦虑症患者常有多种身体系统功能的不适症状,包括心血管系统心悸胸痛、呼吸系统胸闷呼吸困难、胃肠道不适、恶心腹痛腹泻、身体某些部位感觉异常或头晕头痛、肌肉骨骼系统慢性疼痛等。患者往往没有意识到这些问题可能是自身心理因素造成的。在我的病人中,他们经常因为不同的原因来找我检查。经过反复健康检查,他们没有发现任何明显的器质性问题。经过反复的医疗,他们找不到原因,但身体不适的症状和感受其实是存在的。这种“矛盾”进一步加重了患者的焦虑症状。因此,有必要识别焦虑,对症治疗和心理咨询。

1、合理安排患者体检项目,一对一陪护,减少等待时间,体检时加强与患者的沟通,并了解患者的想法。护士要以热情、善良、宽容的态度对待患者及家属,用自己健康向上的人格魅力感染患者。向患者讲解检查前后的注意事项及与疾病相关的健康知识。
2.观察记录患者的语言、行为和表情,注意了解患者的心理活动和潜意识状态,关心患者,对患者因焦虑产生的痛苦经历表示理解和同情,提高服务意识:树立全心全意为患者服务、“以患者为中心”的服务理念,了解患者的各种不良情绪,帮助患者最大限度地减少恐惧和焦虑,让患者感受到友好和信任。为今后提高患者对心理护理的依从性奠定基础。

3.为营造良好舒适的环境,护理人员应清洁患者病房,开窗通风,保持患者住院环境清洁舒适。减少不必要的外界刺激,关注住院的人文环境。教病人一些促进睡眠的方法,帮助他们养成规律的睡眠习惯。减少睡前活动,睡前避免兴奋,睡前喝一杯热牛奶,避免咖啡和茶,睡前用热水泡脚,洗个热水澡,听听轻音乐。
4.护理人员应与患者家属沟通,寻求家庭和社会力量的支持。家人的理解和支持比给病人吃良药更好。让患者家属知道家庭亲情在焦虑症患者康复过程中的促进作用,让患者家属参与进来,充分让患者体会到家庭亲情的温暖和幸福,有助于缓解患者的焦虑,提高患者克服焦虑症的信心,帮助患者康复。

5.做好心理护理,焦虑症患者往往在心理和生理上都比较敏感。因此,要加强心理,做好入院评估,及时掌握患者的一般信息,了解患者关心和担心的问题。做好心理护理是顺利完成体检、提高患者满意度的重要环节。护士必须根据特殊需求患者不同的文化素质、性格特点和心理状态做好心理护理,有针对性地进行个体化护理,有力地告诉患者。引导患者采取正确成熟的方式应对焦虑,如树立信心、培养广泛兴趣、调节情绪、学会与他人相处、必要时寻求家人和同事的支持、引导放松训练等,减少或消除焦虑体验。采用综合支持疗法、认知疗法和行为训练来缓解患者的焦虑。

6.药物治疗在药物治疗中,医务人员的责任尤为重要。由于体检患者住院时间短,护士要熟悉患者病情,按照医嘱准确合理地为患者接收药品,耐心地教患者如何服用,如何保存药品。有时,患者不可避免地会对治疗药物产生耐药性。作为护理人员,必须耐心讲解药物治疗的重要性,必要时与家属一起,指导患者定时定量服药,提高用药依从性。对于轻症患者,要做好出院教育、电话随访、流动健康管理等工作。如果他们病得很重,应该建议他们住院。
因此,对于焦虑症患者来说,单纯的药物治疗并不能达到良好的预期治疗效果。护士热情的服务态度、个性化的护理、一对一的陪伴比单纯的用药更重要,可以改善患者在焦虑、烦躁中的情绪。