在错综复杂的环境下,个人与他人之间的连结,形成一个广大的支持网络,人们在此网络下相互扶持或是进行相关物质、讯息的交流,已达身心的满足。
总括而论,社会支持网络普遍可提供的是在遭遇困难时的各种扶助支持,并且研究证实经由此种支持关系,个人之生理、心理所面临之压力与困难将获得缓解、改善,个人更可自其中获得正向之自我认知、感受以及支持力量,由此,可促进身心状况之健康与稳定。而当我们越接近这些受苦的人,越能了解他们的需要与想法,除了给予适时的协助外,抑或能有不同的观点出现。
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兹将社会支持依照物质、情绪、资讯与评价四个面向的定义整理如下:
(一)物质支持:指他人提供实质上的协助,包括代理日常琐碎事务、提供物品、金钱等实质上的协助。
(二)情绪支持:意指藉由他人同心理的过程,给予病友关心、倾听、鼓励,使患者心里感到舒适,以强化患者的自我价值。
(三)资讯支持:由家人、朋友或重要的他人提供忠告、建议、知识等各种讯息,使患者能面对疾病或生活的种种困难与压力。
(四)评价支持:由家人、朋友或重要他人提供自尊心的支持,使患者的个人感受被肯定,并获得回馈,这也是目前研究较为缺乏的一部分。
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