看得久了,何巧终于按捺不住自己的好奇心,拿着月底所剩的500元生活费直奔苹果手机所在的商品池。界面闪过,她抽中了iPhone 12pro Max,当时市值超过9000元,回报率超过170%。
之后半年,何巧又抽了三四次。“一开始我定了止损线,一直提醒自己不要再抽了,已经很幸运了。但人性是贪婪的,我总觉得自己还能更幸运。”
支付键按一次支出300元,用不了多久,1000元的付款记录就会出现在何巧的手机上。这是她一个月的生活费。但在付款过程中,占据何巧脑海的只有那个超级大奖。
没抽到大奖时,何巧会异常失落,深夜盯着手机屏幕长久地发呆,白天继续研究玩法和分配机制,学习和生活全部丢在一旁。
“有时候觉得1000块钱很多很多,有时候又感觉很少。”玩过魔力赏后,何巧又渐渐沉迷于比特币。大二那个暑假还没过完,她亏了三万多元。精神和经济的双重压力,迫使她休学一年。
“抽到一堆垃圾”
目前,魔力赏共设置380个商品池,二次元衍生品是商品池中的主要奖品。
在每一组商品池中,商品价值由高到低可分为“超神款”“欧皇款”“隐藏款”“普通款”等五类,价值越高的产品,商品池中数量越少。
这意味着,抽奖者大概率会抽到海报、明信片、笔记本、徽章摆件、鼠标垫以及口罩等二次元衍生品。
以其中一个70元抽一次的商品池为例,价值最高的商品为官方定价8999元的iPhone13 pro Max,价值最低的则是一个参考价格为70元的动漫周边徽章摆件。
据刘崇、何巧等买家回忆,2022年之前,魔力赏采用的是回收机制。当用户对抽取产品不满意时,平台可以以80%的价格回收商品或返回相应价值的魔晶。按照这种模式,即便平台没有发货,玩家每抽一次,平台也会获得20%的收益。
“回收的次数多了,很有可能又没有钱,也没有买到东西。”刘崇记得,在当时的玩法下,玩家产生了大量投诉和负面言论,后来平台便悄无声息地进行了改版。
但取消了回收机制的魔力赏并未实现口碑翻转。截至2022年8月8日,在黑猫投诉平台上搜索魔力赏,共有3515条相关投诉信息,投诉原因集中在强制消费、涉嫌赌博、不可回收等问题上。
“以前抽到不喜欢的还可以回收,现在75块钱抽一次,抽到的口罩、拼图放在二手交易平台可能只能卖4块钱。”餐饮业工作人员王林对南方周末记者说,只要没抽到大奖,对于买家来说就是亏的。
2021年3月,在B站首页广告的持续推送下,王林试玩了一次魔力赏,但他也没想到的是,之后一年多时间,他总共抽了七百多次,花了8.8万元。其中抽到的比较值钱的商品只有无线耳机和一部iPhone12手机,净亏损超过8万。
“想要的东西没有,抽到一堆垃圾,三折都卖不掉。”现在,刘崇家里还有两个4层货架和3个3层衣橱,专门用于摆放从魔力赏上购置的商品。
在二手交易平台上,即便价格很低,这类产品也少有市场。“像是口罩,75块钱抽到一大包,一包里40个,还不是医用的。”刘崇曾在淘宝平台上搜索同样的口罩定制服务,单只口罩定价多在0.4元左右。
据他估算,迄今为止,净损失超过十万元。
B站魔力赏界面截图。(南方周末记者 蒋敏玉/图)
营收增长主力
刘崇认为,魔力赏是B站卖货的一个重要渠道,“打着盲盒和理性消费的幌子,其实就是卖自己制作或者合作的产品。”
B站一位公关告诉南方周末记者,魔力赏隶属的会员购属于B站电商业务。
在整体亏损经营的情况下,电商业务已成为B站重要的营收增长渠道。
2022年3月3日,B站发布2021年全年财报,数据显示,B站净亏损达68亿元,同比扩大119%。此前两年,B站也一直处于亏损状态。然而,2019年开始,其广告、会员增值以及电商服务收入逐年攀升。
2021年,B站全年营业额达194亿元,其中电子商务及其他业务有28亿元,占比较上一年增长了88%。
对于电商业务收入增长,年报给出的解释是,这主要得益于通过公司电子商务平台销售的产品增加,并且预计在可预见的未来,电商及其他业务将会继续增长。