他曾经是清华大学第一附属医院急诊科的副主任医师，在急诊室，没有人知道下一个病人什么样，也不知道下一种疾病是什么，他必须在最短时间内排查出最多的疾病可能。
京东家医全科医生蔡勇
两人迅速回拨邢一磊的电话，然而暴雨导致灾区通讯受限。
第一通，无人接听；
第二通，蔡勇刚开口，电话就在滋滋啦啦的声音中掉线；
第三通，终于接通。“听到他的声音状态，我就放心了一半。”蔡勇说。
彼时，距离邢一磊昏倒在家门口，已经过去了3个多小时。
20日晚，20岁的邢一磊和朋友被暴雨困在郑州正弘城商场，被消防官兵疏散出来的时候，水位已经没到他的下巴。
那天晚上，借着手电的光，邢一磊第一次认真端详眼前的巨大建筑，“亲眼看着它从建立到洪灾，心里边挺难受的。”
于是，短暂休整后，他和朋友加入了志愿救援的队伍。“年轻人有手有脚的，能帮点忙就帮点忙。”
从晚上9点开始，他不断把困在水中的人背到安全地带，又从救援艇上接过孩子……
夜色模糊了时间，邢一磊不知道自己拉起了多少人，听到物资车抵达的声音，他又赶去帮忙卸货。
到家的时候，天色依然昏暗，但时间已经走到了凌晨4点，由于停电，已经在水里泡了6个多小时的他，不得不爬上13层高楼。
一进家门，邢一磊就倒在了地上，他扶着门框挣扎起来，很快，又是第二次倒下。
再次醒来是40分钟后，手机里有朋友的十几通未接来电，但他仿佛失去了意识，丝毫没有察觉。
由于交通不便，加之不想占用医疗资源，在邻居的建议下，邢一磊拨打了京东健康“950619”就医咨询专线。
在详细了解邢一磊的病程后，蔡勇判断是疲乏导致的昏睡，并无大碍。“在医学上，‘昏迷’和‘昏睡’一字之差，天壤之别。”
蔡勇用尽量平稳的语速向对方解释病情，在他看来，应急问诊和急诊室的工作一脉相成，医生需要用自己的工作方式稳定患者的情绪。
