4、轻松呵宠人群和顺其自然人群则态度佛系,对于额外的场景需求相对少关注,以轻松喂养的方式为主。
对于不同发展阶段及细分赛道定位的品牌来说,最重要的是,加强重视宠主与爱宠的感情纽带,从 “消费关系” 视角向 “情感关联” 视角转变,从而帮助更全面、更健康与更可持续地挖掘与经营宠物生意机会。
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基于宠物行业的特殊性,该报告认为未来宠物品牌的消费人群持续经营应当重点关注以下几方面:
1、从 “打开购物车” 到 “创建人宠档案”:品牌需要正视 “Double TA” 的双重受众特性,建立更细化的人群分型策略与洞察挖掘,理解 “吸猫撸狗” 生意背后实则是对于宠主、宠物、及宠主与宠物关系的深刻洞悉与捕捉。
2、从 “关注产品” 到 “关注全景”:宠物行业本身较为 “垂直”,特殊的行业属性提供了商品延展和场景组合的无限可能性,品牌未来应更多从产品思路到养宠全景思路,探寻布局品类矩阵与产品组合的无限可能。
3、从 “宠主购买实力” 到 “人宠情感价值”:理解宠主的宠物消费力不等同于宠主收入实力,背后的关键因素则是宠主的养宠态度,品牌应当加强把握与促进人宠关系。
4、呈现 “分散化、全天候、沉浸式” 的特征:品牌需要针对自身目标消费群体与品类 / 产品定位,“人以群分”、“宠以群分” 地设置分层沟通方式。
5、构建品牌与宠主 / 用户的 “终身价值” 关联,促进 “终身负责” 价值观的养成:品牌应当重视宠物行业的用户全生命周期价值,以长期主义视角经营用户,提升品牌的长期生意与品牌价值。
最后,报告指出,未来中国的宠物市场不仅是 “宠物需要人”,也将因为 “人更需要宠物” 而依旧风靡,而本地化的生活形态铸就中国独特的养宠风尚依旧持续。秉承 “视宠为宠”,品牌将能够在宠物行业这条赛道上,走得更稳健、更持久。