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天猫联合罗兰贝格《宠物品牌人群策略白皮书》,透露了这几大趋势

常驻编辑 科普中国 2022-05-24 人群   宠物   品牌   品类   白皮书   生活方式   场景   消费者   策略   趋势   需求   健康   行业   罗兰
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3、追求 “快乐” 的宠主偏好宠物玩具、车载外出装备,智能监控设备,喜欢与宠物的互动和陪伴。rT1拜客生活常识网

在对宠主进行场景划分的同时,根据对小众品类供给快速获客,品牌在跨品类赛道开启第二增长曲线等应用场景,该报告进一步依据品类定义了【七类场景细分人群】,包括 “科学喂养”、“潮宠美护”、“爱宠清洁”、“智能宠生”、“社交出行”、“萌宠玩乐”、“医疗保健”。rT1拜客生活常识网

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在宠物方面,宠物自身分型则较为直接,主要以体型 / 品种和生命阶段区分:rT1拜客生活常识网

1、宠物体型 / 品种分型:以犬为例,分为大型犬、中型犬与小型犬。未来将会继续研读猫体态分型,如长毛猫,短毛猫等,以及针对部分规模较大的品种规划分型;rT1拜客生活常识网

2、宠物生命阶段分型:包括犬与猫,区分幼年、成年与老年。未来也会继续细化宠物 “关键时刻” 的相关分型,以期实现犬猫全生命周期的关爱保障。rT1拜客生活常识网

此外,反映家庭多猫、多狗等的 “拥宠情况” 分型,也在逐步地搭建迭代。rT1拜客生活常识网

综上,报告指出,基于宠物行业 “人群垂直,品类延展,场景多元” 的特色,可以看到品类破圈,深度服务高净值用户,提升不同人群的品牌体验,满足不同人群的宠物消费需求,是品牌数字化经营能力提升的关键。因此,推动人宠数字化建设,落地于宠物行业人群策略和分型体系的升级以及应用场景推广,对于品牌价值巨大。rT1拜客生活常识网

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从 “消费关系” 向 “情感关联” 视转变rT1拜客生活常识网

挖掘宠物行业的新生意rT1拜客生活常识网

报告显示,宠主对宠物的关系定位和情感浓度影响其对宠物的购物方式和购物意向。但宠物消费与宠主收入水平并不呈现正相关,宠主对宠物的关系定位和情感浓度深浅直接影响品类宽度和客单价等因子的变动。洞悉 “购物方式” 与 “情感关联” 的关系,有助于挖掘宠物行业的消费新机遇。rT1拜客生活常识网

具体结合宠物 “购买意向” 与 RB 经典方法论的 “人群价值点” 体系,该报告将宠主与宠物的关系分为五类:rT1拜客生活常识网

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1、挚爱陪伴的宠主对宠物 “全面呵护”rT1拜客生活常识网

2、关爱备至宠主更 “宠溺”rT1拜客生活常识网

3、乐活互娱人群更喜欢与宠物互动rT1拜客生活常识网

4、轻松呵宠人群是目前的主流人群rT1拜客生活常识网

5、顺其自然人群态度佛系rT1拜客生活常识网

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结合上述宠主的 “场景偏好” 与 “养宠风格” 来看:rT1拜客生活常识网

1、挚爱陪伴主体为资深呵宠者,在健康、美丽、快乐相关的多维度场景消费上表现都很活跃;rT1拜客生活常识网

2、关爱备至宠主对于三大场景都有中等以上的购买意向,其中健康是他们更为关注的场景;rT1拜客生活常识网

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