良品铺子似乎一直都在顺风顺水地前进。但其实不然,良品铺子快速增长的经营模式之下,早就埋下了不少隐患。
“高端化”不香了?
在实体店中,佳佳发现不少零食的价格都比较贵,你敢相信吗?一斤鸭舌的价格将近300元,确认过眼神,这是我高攀不起的鸭鸭。而其他品类,例如牛肉干、鳕鱼棒等一斤也要达到200元左右。
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不愧是国内高端零食品牌,价格确实高端了,那质量呢?
前阵子,“月饼中吃出塑料”又将良品铺子挂上了热搜。对此,良品铺子回应称食品安全无小事,将以此警醒,不断改进。
但这并不是良品铺子第一次出现质量问题,2021年“鸡肉肠出现蛆虫”的情况更为恶劣。黑猫投诉平台上也有上千条的投诉,其中不少都是关于食品质量问题,而在小红书搜索,也有上百篇笔记吐槽,有不少人都表示在坚果、小鱼仔、饼干里吃出过异物。
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这让良品铺子的“食品安全无小事”似乎成了笑话,也让"高端零食品牌"定位更加尴尬。
屡屡出现的食品安全问题,与良品铺子的代工厂加工模式密切相关。当初为了更好地发展销售,良品铺子选择了轻装上阵,采取了“贴牌+售卖”的模式。简言之就是,代工厂生产,贴上我的品牌,我来销售。
而良品铺子旗下有千种产品,这意味着代工厂也非常多,良品铺子表示根本看不过来。于是,食品安全问题成为良品铺子的一大弊病,但这并不是一句“把控薄弱”就可以解释过去的事情。
根据近两年的财报显示,良品铺子对于研发的投入占比不高:2021年投入仅占收入的0.43%,研发人员数量只有公司总人数的一成;2022年上半年占比虽有所提高,但也并不明显。
相较于产品研发,良品铺子更重营销。可以说,良品铺子就是通过互联网打开全国市场的。今年上半年,良品铺子花了3.66亿元在促销活动方面,超所赚利润近两倍。
细看良品铺子近几年的代言人,迪丽热巴、杨紫、张智霖等,都是大红的流量明星,还买下了《花儿与少年·露营季》、《女士的法则》等热门综艺的广告位,在流量营销方面费尽心思。
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