过年的时候看过张丽俊的一个演讲,内容是关于企业文化的。
记得很多年前,刚接触看管理学方面的书时,其中有本书就提到了这个词。什么书忘记了,反正当时只记得大意就是“企业文化”对一个公司很重要,至于为啥重要,倒是没搞明白。
这两天又看到了这个词,就想写写这个东西。
啥是企业文化?这个东西到底能干啥用?
先回顾一下我过年时看的张丽俊那个演讲。(张丽俊,前阿里巴巴组织发展专家,混沌大学特聘讲师。从职员-主管-区域经理-大区经理-总经理。反正就是一个牛人)
张丽俊刚进到阿里时,还是一名普通职员,但阿里有个制度,就是刚进公司的人都会分配一个导师,这样能给新人提供帮助与指导。而她的导师刚好就分到了已经是CEO的关明生。这两人级别确实差了无数个层级。然后她讲了跟老关一起的三个小故事,前面两个就不提了,主要讲讲第三个。这个值得思考一下:
进阿里一段时间后,张丽俊从普通职员升到了主管。于是手下有了15个人,既有高材生,也有海归。他们是一个销售部门,所以主要负责销售方面的工作。由于张丽俊刚从职员升到管理岗,所以对于如何干事也没有啥头绪,每天就辅导那十几个人。
经过一个半月的忙活,团队居然没有成交一单,这让下面的15个人很难受,十几个人一个半月没产出一单,换谁都会郁闷。于是15个人用张A4纸联名写了一封投诉书,说她没能力,一起要求开除掉张丽俊这个主管。这张纸还被交到了马老板的老婆张英手里。
关明生知道这事儿后找到了张丽俊,并对她说:很多人说你干的不好,但我认为这是我的责任,是我没有很好地辅导你。
(在关明生看来下属出了问题,领导者是负有主要责任的,尽管他是CEO,每天的事多到数不过来)
从那以后便每天定时去指导、帮助她。早上一上班,将一天做的事列个清单出来,并且要问自己为什么要做这些事,每件事应该怎么去做等等。然后做完的事打上勾,晚上再总结复盘。
还对张丽俊说:你放心,在任何公开场合,我都会支持你。
是的,能得到领导的全力支持就代表着信任与重视。这是一种极其重要的信任与不放弃的精神,是任何下属都希望获得的东西。