为什么公司留不住人?管理者要明白的马斯洛需求理论
“强将手下无弱兵”,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。
公司成长缓慢,公司留不人,员工没有战斗力。不要怪员工,不用怀疑,很可能是你这个”帅“出了问题。
导致问题的根源:
- 你已经停止了学习,知识量不足。
- 你的知识没有及时更新,还停留在十几二十年前的思想。
管理就是领导的艺术。要理清两个问题:
管理的目的:合理配置资源,确保协作的顺畅,最终目的能顺利地达成。
管理的核心:做好激励,以提高人员积极性,来创造最大化的收益。
(化“被动”的接受安排为“主动”出击,这是执行力强弱的主要体现)
马斯洛需求理论与管理
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马斯洛需求理论图
1. 生理需求
假如人极度饥饿时,会不择手段的抢夺食物。实际生活中,人需要工资来维持生存,如养家、房、车贷、各项生活开支等。如果长期不涨工资,长时间加班,没有个人空间与社交、休息时间(工作人手不足,工作过量)。也就是所谓“事多钱少时间紧”。这个是离职的主要,也是最重要的原因。
马总的”996“就是福报,很大程度上破坏了最基础生理需求的平衡,引发了底层打工人的不满。
激励措施:提高工资、完善工资机制,改善办公条件,增加休息时间、休息好才能更有效率地工作,给予更多的个人时间和空间,提高基础福利等。
2. 安全需求
作为成年人,有各种担心:公司内部管理、外部业务不稳,工作不顺,薪资微薄或能力不够而失去工作等。将会面临养不起家、还不起贷、租不起房、吃不上饭的情况。长时间重压情况下,可能会对公司与自身失去信心、自暴自弃。
激励措施:建立制度体系,签订劳动合同、提供福利保障,如五险一金、退休金,以及明确管理层级,避免越级与多方指挥,让员工经常收到多重的指令而感到混乱。
3.爱与归属
人都有与他人建立感情的联系、社交的需要,如:结交朋友,追求爱情。如果长期没有受到公司与上级关注、关怀、表扬,会降低自身的存在感,觉得自己没什么用处。公司的社交圈小、没有能理解、共情的人等。
激励措施:提供内部间沟通、社交机会(分享会、讨论会)