李佩介绍，他们是美团、大众点评的运营服务商，他发来的资料显示，该店提供“店铺装修”“数据提升”“运营托管”等服务。
运营托管包括评价提升、收藏提升、团单销量、问答搭建等服务，即刷好评、收藏量、点赞量、浏览量，搭建美化“问大家”问答版块等，价格为单月2880元、季度6980元、全年23800元。
当《财经》记者表明代运营费用太高后，李佩发来一张截图，上有多个以“日期+套餐名”命名的群聊：“你看看，你嫌贵，人家都在疯狂提升自己的店铺。”
对于新发布的点评，大众点评会进行审核，周期约为一两天，如被认定为广告、灌水、重复、违规、虚假内容等，就无法入选前排显示的精选评价栏目。
根据这一规则，中介平台也发展出不同档位的业务。
另一家代运营公司的销售告诉《财经》记者，他们提供两类真人刷好评服务。第一类是“空刷”，即不体验服务、不到店打卡、无账号筛选、直接写、不配图，字数在20字以下，缺点是点评留存率不高，店铺星级提升速度慢；优点是价位低，30条V4用户评价的价格是580元，平均一条19元。
6月底，《财经》记者再次咨询时，对方表示，他们现在不做空刷，因为风险太大，店铺容易被封。
第二类是大V在店铺附近进行打卡，并写点评。至于写手等级，会根据店铺实际情况及平台近期风控标准，在V3-V8的用户中随机均匀分配，因为“有的店铺支撑不了太高的评价”，评价频率是一天1条或两天1条。价格是10条大众好评800元，送美团大V好评5条；20条1500元，送美团10条；30条2100元，送美团好评15条。
商家维护好评的需求，经由这些代运营公司之手，成为招聘各地、各等级点评写手的通知，流入各个社交平台。
《财经》记者获悉，刷好评的单子可分为体验单与佣金单两种类型。
体验单，即写手到店享受一次免费服务，通过大众点评消费下单后，店主再将费用返还；佣金单，即不体验，写手在店铺附近打卡，或干脆不到店，直接写点评，部分图片会由商家提供，由中介结算佣金。每单佣金根据写手账号等级及具体需求，为每条5元至48元不等。
对于写手而言，这类赚外快的方式几乎没有门槛——按照大众点评的机制，只要依规操作，日积月累，任何人都能成为V8；一条点评写到100字，再加上至少三张配图，就有机会被筛选为优质评价；点评的撰写也不难，按钱林所说，就像小学生写流水账。
除了提升好评，处理差评也是代运营公司的重要业务。李佩称之为“危机公关”。具体方式是，由申诉经验丰富的专业人员对差评进行投诉，投诉成功后，评价会被删除，“目前还没出现过不成功的情况”。
