引言
现在万物皆可盲盒，外卖盲盒、机票盲盒、零食盲盒等等形式如同雨后春笋般涌现。盲盒经济为什么这么火？它利用的是用户的什么心理？它有哪些营销方法？存在的哪些风险和发展机会？本文作者将从六个方面对盲盒经济展开分析，与你分享。
▍本文来自微信公众号：人人都是产品经理（ID：woshipm），作者：Conlin，转载已获得授权。
▍广州某泡泡玛特专卖店（中外玩具网资料图片）
随着2016年泡泡玛特开始大力发展潮玩盲盒，盲盒模式开始渗透到各种商业领域。
回顾2020年和2021年，前有各大食品企业相继推出盲盒礼盒，后有各旅游平台争相售卖机票盲盒，为什么企业那么热衷于盲盒模式？是什么让消费者对小小的盲盒如此着迷？盲盒有哪些分类？未来的盲盒发展方向可能是什么？
本文将从盲盒的起源开始，讲述盲盒的心理学原理、分类和营销方式，分析盲盒经济的潜在风险，并对以后的盲盒模式的发展提出一些建议。
1 起源与发展
盲盒起源于明治末期的日本。
日本百货公司为了清理库存，往往会在各节假日推出福袋，福袋里面装着价值不一的各种商品，其组合商品的累加价格大于一个福袋的价格，因为“实惠”而引发消费者进行购买。
上世纪80年代，日本有的企业把福袋的“不确定性”的营销思路带到了“扭蛋”上。
与福袋的日用品不同，扭蛋里多是二次元的相关周边，因为购买前的不确定性、获得隐藏款的惊喜感、集齐整套周边的渴望感等因素，深受二次元爱好者的喜爱，其购买的重点从“实惠“转移到了”收集“。
上世纪90年代，诞生了“集卡“式盲盒经济，各种干脆面等零食通过在食品袋里附加水浒传英雄人物卡等，引导买家进行购买商品和集卡活动。
2016年后，盲盒营销逐渐变成热门话题，泡泡玛特推出了大量的盲盒产品，“潮玩+盲盒售卖”的形式逐步被大众接受。
泡泡玛特盲盒（中外玩具网资料图片）
有资深的盲盒玩家甚至每年花费上万元购买盲盒，购买的主要动机除了“收集“，还添加了”炫耀“”放松“”潮流““投资”等因素。
随着盲盒经济的发展，盲盒不局限于日用品、玩具、文具等品类，外卖、旅游产品等领域也在开始尝试采用盲盒营销的模式，赚取更多的流量和收入。
2 以心理学角度看盲盒经济
1. 注意力偏见：产品易得性
注意力偏见指人们的看法受重复的认知所影响，当一个消费者频繁地看到一个商家的广告、消息和商品时，他/她更可能进行购买决策。
盲盒经济运用了这个理念。
以泡泡玛特为例，其通过线上线下两个渠道，让自己产品更可能地暴露在大众视野，使人们产生消费冲动。
在线下，泡泡玛特通过在各大商城铺设无人售卖机、快闪店和自营商店，增加了产品的曝光度和易得性，当初次消费者重复看见这些商品时，会有更大的概率抱着尝鲜的心态进行购买。
在线上，泡泡玛特除了在天猫、京东等电商平台售卖产品外，还开设了线上抽盒机小程序，通过多样化、游戏化的方式使盲盒更容易地展现在消费者眼前，从而使他们产生注意力偏见，进行购买行为。
2. 选择困难：不确定自己的需求
选择困难症是一种人们不确定自己内心的需求，面对过多的选择时感到恐惧，花费大量的时间和精力去挑选事物的症状。
现在人们的生活越来越快，在日常的消费中，人们渴望购物无脑化、流程简易化，这也是为什么很多购物平台都在优化自己的算法，通过数据分析最快速地向顾客推荐他们喜欢的产品，减少顾客决策时间，从而增加顾客的满意度。
