vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东
2020年，vivo宣布与蔡司“强强联手”，开启全球影像战略合作，直击用户拍摄“痛点”问题。2021年，vivo不仅推出了颠覆行业的玻璃镜头和镀膜工艺，还发布首款自主研发的高性能影像芯片V1，赋能加持拍照、视频等特殊场景。2022年上半年，vivo又对前者进行升级，将与显示相关的功能（如插帧、超分等）算法固化在芯片上，命名为V1+，既增强了影像效果，又提升了性能。拥有自研芯片的实力与底气，加上蔡司等合作伙伴的协同配合，令vivo在影像赛道的科技创新行稳而致远。
正如vivo高级副总裁施玉坚所言，与设计、影像一样，vivo在系统这条长赛道中的不辍耕耘，同样是出于对消费者本质需求的洞察。2020年11月，vivo发布全新手机操作系统OriginOS，致力于在设计、流畅、便捷等方面匹配用户对体验的殷切期待。2021年12月，原系统OriginOS Ocean发布，在OriginOS 1.0基础上，继续从流畅、安全、续航、稳定等6大基础方向，进行全面的革命性升级。
vivo高级副总裁施玉坚
而在性能长赛道上，据vivo副总裁、vivo全球AI研究院院长周围介绍，vivo始终将“驱动+内核”层面的研发和投入视为科研攻关重点，从计算、存储和显示3个方向着手，服务于当下的消费者痛点和需求，致力于在应用启动、内容加载、视觉流畅、触控感知等日常高频使用场景下做到全场景流畅。2021年12月，vivo与中国信息通信研究院合建模拟网实验室落成，进一步升级在底层技术上的研发投入，保障用户最佳信号体验。
vivo副总裁、vivo全球AI研究院院长周围
vivo选择这4条“长赛道”持续发力，首先是基于用户端的持续关注，其次对于vivo自身而言，在这些方向上可以有持续迭代的空间，最终立足点还是为用户服务，为消费者服务。胡柏山说，“我们的每一次业务大的转折，都是以科技创新为基石，以用户为导向，追求极致产品的结果。我想，这是我们为何能把握住大机会的根本原因。”
从“选择”到“热爱”的双向奔赴
在沈炜看来，文化是前提，产品是手段，是途径，是vivo跟消费者沟通的最主要的现实。只有产品做好了，才能收获品牌伟大梦想这个“果”。15年前，手机用户的换机行为，很多是由于品质问题导致功能性损坏。随着智能制造技术的升级，手机品质得到普遍提升，品质成为产品的基础性要素，不再具备成为核心竞争力的稀缺性。如今，智能手机已非冰冷的“工具”，而更像是一个能够与用户沟通、共同成长的“伙伴”。
倪旭东介绍，从2016年开始，vivo整个品牌定位做了非常大的调整，在品牌沟通过程中，更加注重与消费者建立共同的立场和价值观。2021年，随着vivo进入飞轮2.0阶段，vivo立志要做“伟大”产品，而不是之前定位的“优质”产品，让用户从“选择”到“热爱”，从“满足需求”到“怦然心动”。沈炜在新春致辞中表示，做出伟大产品，不仅要有强大的科技储备和技术创新，还要有思想上、理念上、价值观上的设计驱动。
沈炜坚信，当vivo这个品牌变得有人追随、有人热爱、有人心动的时候，自然会吸引更多高端优质用户来选择vivo的产品和服务。身处移动互联时代，消费者真实的体验分享，尤其是高端用户的体验分享，比打任何广告都有用。互联网发展伴随着疫情，极大地改变了用户的触媒及消费习惯，vivo始终拥抱用户需求变化，及时调整沟通和营销服务，以用户习惯、喜欢的方式和路径，提供更契合的产品、沟通内容及更贴心的服务。
在沈炜看来，线上线下不是博弈，而是协同。线上的高效、可视化、可闭环，反过来会提升线下效率。线上的沟通和营销推广，是空中力量，也可以为线下的地面部队锦上添花。
研发投入伴随vivo一路“通关升级”
志在山海，无远弗届。在用户看不见的地方，vivo依然“埋头种因”，在无人走过的道路上勇敢探索、持续投入。2021年，用户创新实验室、芯片实验室、模拟网实验室、千镜安全实验室等先进的新技术实验室与研究所接连成立，饱含科技力量的种子一颗颗被种下，静待根深叶茂、开花结果。
