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摆地摊、做预制菜、开直播……餐饮老板打开了“私域的大门”?

常驻编辑 理财 2022-05-22 凉菜   熟食   摆地摊   疫情   外卖   饺子   大门   餐厅   年轻人   老板   餐饮   客户   酒店   企业
其实,在当前疫情反复之下,餐饮业正进行一场“花式自救”:专注外卖、上门服务、直播间卖套餐、小区门口摆摊……李志鑫也只是千万个努力自救的餐饮老板之一,虽然大家努力的方向不太一样,但最终似乎都会向私域运营靠拢。AsN拜客生活常识网

图 / 小龙虾店的线上直播间AsN拜客生活常识网

「创业最前线」与多位餐饮老板在线下交流时,注意到一位潮州菜饭店老板周丽的业务突破口是预制菜。AsN拜客生活常识网

在上海疫情爆发之时,周丽对于下一阶段有可能因大规模疫情引发业务中断的事态,就有了自己的预估。AsN拜客生活常识网

但她从中看到了一个新的发展机遇和曾经被忽视的市场。AsN拜客生活常识网

“年轻人是我们这个饭店一直以来最重要的客户群,即使因为疫情原因,大家不得不居家办公,甚至不能出小区,但吃饭这件事情必须得到解决,很多年轻人其实是没有做饭技能的,但他们又想吃到很可口很好吃的饭菜,预制菜就是一个很好的解决办法。”周丽对「创业最前线」表示。AsN拜客生活常识网

在她看来,跟吃外卖不同,年轻人对于预制菜的喜爱程度更高一些,“预制菜最起码能看到食物,而不是像某些外卖使用料理包,预制菜让他们对食品的安全性和饮食营养更放心。”AsN拜客生活常识网

图 / 餐厅在美团上卖预制菜AsN拜客生活常识网

更重要的是,预制菜的制作对于他们饭店来说,恰恰能在后厨的使用和人员用工上降低很多难度,无形中增加生产的效率。AsN拜客生活常识网

“因为预制菜少了最后制作成品的环节,所以我们一个大厨带一个白案、一个红案和三个小工,一天大概可以生产我们主推的6种预制菜差不多400-500份。”周丽对「创业最前线」说,之前有堂食时因为要最后烹制,后厨相同的人力最多能做这6种菜大概100-150份。AsN拜客生活常识网

“我们每份预制菜是按照餐厅菜价的7折对外销售,实际上用工成本和原料成本只是原本一份炒菜成本不到一半,这就让我们在预制菜上有了大量的利润空间。”周丽透露说。AsN拜客生活常识网

而且由于周丽的饭店在周围的年轻人中很有名,他们家的砂锅粥几乎是每个到店年轻人必点的,于是周丽还在自己的店里面支起大锅,给大家免费熬白粥,随着顾客购买一份预制菜就赠送一份白粥。AsN拜客生活常识网

周丽饭店选择制作的预制菜在最后的烹制环节很简单,按照附赠的说明用5分钟就可以做熟。“现在我们的预制菜看着特别火爆,很多年轻人在我们的官网上直接下单,一定就是七八天,因为我们是每天出一份,所以保证大家吃到都是当天的新鲜菜。”AsN拜客生活常识网

在这个过程中,周丽托人升级了自己的小程序,不光能完成以前在饭店内点菜结账等工作,而且还可让顾客直接选购预制菜,并查看配送员的具体位置,同时这个小程序还内嵌了餐厅市场部人员的企业微信。AsN拜客生活常识网

“每个买了预制菜的客户,我们都把他们加入一个预制菜福利群,并在群里时不时的给大家赠送一些打折券或者新的菜品,无形中我们的私域运营体系搭建了起来,而且现在客户的复购率超过50%。”

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