如何让自己冷静下来？
（1）你可以生气。我们反对的只是吼叫这种行为，而不是愤怒这种情绪。我们都是真实的人，会不耐烦和生气，这很正常。表达些许的愤怒的情绪，能让父母看起来更真实，孩子也会更加认真对待。
（2）你要合理表达愤怒，不攻击孩子的人品或性格。你可以这样：
- 拉长了脸说，“我觉得很讨厌”。
- 加大表达愤怒的强度，“我非常非常生气。”
- 解释生气的原因，说出我们内心的想法，以及我们希望的行为。“看到你打你弟弟， 我非常生气，心里面像有团火在烧，我决不允许你再打他。”
（3）能走开，就暂时走开。你可以尽可能平静地对孩子说：“我现在非常生气，不能和你说话，我要休息 5 分钟，冷静冷静。”这个动作让孩子意识到情况有多么严重，并且为他树立了如何控制自己情绪的榜样。
（4）不能走开，就闭上嘴巴。只要把孩子的不当行为限制住，你就不要再做更多的回应了。等你有时间冷静下来后，再来采取措施。
二、平复孩子的情绪
等你情绪暂时平静下来后，你就可以来主导化解你和孩子的矛盾了。当务之急是平复孩子的情绪，让孩子也恢复一定的理性。因为当孩子处于强烈的情绪中时，是听不进去任何人的话的。他们不会接受任何意见或建设性的批评，后续的对话就没法正常进行。
平复孩子的情绪可以参照非暴力沟通的公式：观察+感受+需要+请求。
- 停止说话——倾听来自孩子视角的描述。
- 不要急于做判断——找出孩子的想法或感受。
询问孩子的感受时不要用粗暴方式，“说啊！你到底是怎么想的？！”这不是询问，而是威逼。孩子只会在感觉安全的时候，才会说出真正的感受。
- 重申你所听到的——用你自己的话，直到孩子确认你的理解是对的。
