•价值观清晰,并转化成具体的行为准则,去营造安全的工作环境
•对于价值观和基本准则可以经常进行讨论
反思空间
•静心室
•集体禅修和静默
•集体反思
•团队督导和同侪教练
社群建设
•用讲故事的实践来支持自我表露和社群建设
职位头衔与岗位描述
•职位是身份地位的标记
•规范的岗位描述
•没有职位限定,从而促使自己找到更深层次的认同感
•没有岗位描述,允许自主塑造角色
时间承诺
•诚实讨论工作中个人时间的承诺和对于生活中其他有意义事情承诺的关系
冲突
•定期发现和解决冲突
•多步骤的冲突解决流程
•每个人都接受过冲突管理的培训
会议
•(会议非常多,但缺乏开会方法)
•管理小我和确保每个人都能被聆听的开会方法(流程)
环境和社会活动
•成本作为外在的标准:前提是不会花费太多
•只有高层才能启动此类计划,并且要产生财务成果
•诚实作为内在尺度:什么是应该要做的正确之事
•广泛的全员的积极行动,每个人都在感知应该做的正确之事
招聘
•面试由训练有素的人力资源专员负责,重点考察是否符合岗位描述
•面试由未来的同事负责,重点考察是否符合组织与宗旨
入职
•主要是流于形式的上岗流程
•参加人际关系技能与公司文化的重要培训
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